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線上講師課程
宮同昌
2024年9月3-4日宮同昌老師主講的《卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧》
線上
互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶(hù)管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力! 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷(xiāo)售的穩(wěn)定來(lái)源。 服務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)部門(mén)。 9月3-4日客戶(hù)服
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶(hù)異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)》
線上
互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶(hù)服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】: 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯,服務(wù)越來(lái)越成為客戶(hù)選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶(hù)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,極大影響客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)
宮同昌
2024年8月25日由宮同昌老師主講的《數(shù)字化時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》即將
線上
開(kāi)課
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)管理
【課程背景】: 電子商務(wù)技術(shù)日新月異,商業(yè)模式層出不窮,LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇,眼花繚亂,如果你不想霧里看花,而是想高瞻遠(yuǎn)矚,指點(diǎn)江山,
宮同昌
2024年8月24-25日宮同昌老師主講的《管理者如何熟練使用微軟Power BI》即將
線上
開(kāi)課
數(shù)據(jù)分析
微軟PowerBI
課程背景 大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)管理者越來(lái)越多地使用數(shù)據(jù)分析和各種報(bào)表,使問(wèn)題分析得更深入和更容易被理解,微軟的POWER BI就是一款這樣的工具軟件,今天它已經(jīng)成為大
郭敬峰
《
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客服情緒管理》課程大綱
情緒管理
情緒管理技巧
線上
客服情緒管理
客服情緒管理技巧
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”,當(dāng)客戶(hù)無(wú)理取鬧,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指責(zé),同事誤會(huì)疏遠(yuǎn),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,工作績(jī)效下降,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得…
李豪
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)破局與
線上
線下運(yùn)營(yíng)融合
商業(yè)運(yùn)營(yíng)
商業(yè)地產(chǎn)
線下線下商業(yè)運(yùn)營(yíng)
1 疫情后商業(yè)項(xiàng)目挑戰(zhàn)與趨勢(shì) 1.1 疫情后商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn) 1.2 疫情后各業(yè)態(tài)(餐飲、娛樂(lè)、零售、教育)經(jīng)營(yíng)迎來(lái)的變革 1.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,運(yùn)營(yíng)模式需要年
王京剛
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新與雙重轉(zhuǎn)型
營(yíng)銷(xiāo)
數(shù)字化
創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型
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數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新與雙重轉(zhuǎn)型 ——從步兵進(jìn)攻,到空天協(xié)同,全域設(shè)計(jì)數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)增量體系—— 主講:王京剛 博士 (大綱內(nèi)容可調(diào)整) 第一節(jié) 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
三明子
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與線下辟谷養(yǎng)生,特別是辟谷減肥有差距
辟谷
辟谷減肥
青城山辟谷
自然辟谷
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與線下辟谷養(yǎng)生,特別是辟谷減肥有差距 近年來(lái),代謝綜合征成為一個(gè)熱門(mén)的話題,而它之所以備受關(guān)注,主要就是因?yàn)樗且l(fā)高血壓和糖尿病等各種生活習(xí)慣病的一大主因,
李明杰
《內(nèi)訓(xùn)師
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培訓(xùn)提升訓(xùn)練營(yíng)》(2-3天)——李明杰老師
培訓(xùn)師培訓(xùn)
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《內(nèi)訓(xùn)師
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培訓(xùn)提升訓(xùn)練營(yíng)》 微課設(shè)計(jì)+直播培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師提升 培訓(xùn)背景: 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,對(duì)商業(yè)環(huán)境、人群習(xí)慣都帶來(lái)了巨大的改變。
宋全昌
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獲客與私域流量運(yùn)營(yíng)
線上
獲客
互聯(lián)網(wǎng)+
新媒體運(yùn)營(yíng)
線上
獲客與私域流量運(yùn)營(yíng) 課程背景: 銀行業(yè)在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)獲客主要以電話和線下網(wǎng)點(diǎn)的形式將金融產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù),但隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和5G的發(fā)展,很多消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)絡(luò)消
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