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1997年4月中國人壽保險(xiǎn)營銷部業(yè)務(wù)員2001年1月中國人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)部講師2004年1月中國人壽保險(xiǎn)營銷部部門經(jīng)理2005年9月中國人壽天津分公司項(xiàng)目培訓(xùn)與

最懂心理學(xué)的客戶服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家中國百強(qiáng)講師國家二級(jí)心理咨詢師IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師國家禮儀訓(xùn)練師曼秀雷敦前培訓(xùn)經(jīng)理中山大學(xué)嶺南學(xué)院特聘導(dǎo)師【個(gè)人履歷】10年服

經(jīng)典管理咨詢有限公司中級(jí)講師。曾為多家銀行提供全國“千佳”、“百佳”示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化集中培訓(xùn)、客戶經(jīng)理顧問式營銷集中培訓(xùn)、6S現(xiàn)場(chǎng)管理輔導(dǎo)等服務(wù)

的理論及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)及階段，靈活有效的提供解決方案。服務(wù)過：IBM全球咨詢中心咨詢師，在此期間擔(dān)任了IBM對(duì)央企及大型民營企業(yè)的組織

、推廣和傳播。同時(shí)還擔(dān)任多家企業(yè)和個(gè)人的禮儀顧問，并為企業(yè)制定員工行為守則及服務(wù)行為規(guī)范。其互動(dòng)、親和的教學(xué)方式以及豐富的企業(yè)培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗(yàn)獲得了眾多大型企

會(huì)客座講師中華總商會(huì)廣西分會(huì)戰(zhàn)略合作講師經(jīng)驗(yàn)：在外資、中外合資等大型上市企業(yè)服務(wù)多年，從事人力資源及行政管理12年，從事企業(yè)培訓(xùn)和管理工作10年，相繼擔(dān)任企

國家認(rèn)證心理咨詢師國家認(rèn)證拓展培訓(xùn)師國家認(rèn)證人力資源管理師美國ACI認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師畢業(yè)于位于世界時(shí)尚之都米蘭的國立米蘭大學(xué)（Universitàdeglis

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美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）《注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師》;中國商業(yè)技師協(xié)會(huì)認(rèn)證服務(wù)營銷講師;青島經(jīng)典學(xué)校校長;青島科百華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長；授課風(fēng)格授課風(fēng)格1、實(shí)用性：能