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林瑜面對(duì)客戶(hù)抱怨的六必做

客戶(hù)管理

原創(chuàng)文章作者：林瑜　在<營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升>的課堂上，我曾這樣問(wèn)學(xué)員："你是如何看待來(lái)向我們抱怨的客戶(hù)的？"　"遇到的事

王翔客戶(hù)管理培訓(xùn)

客戶(hù)管理

客戶(hù)：上海客戶(hù)服務(wù)課程合影照地點(diǎn)：上海市 - 上海時(shí)間：2015/8/8 0:00:00 客戶(hù)管理培訓(xùn)

范祝平客戶(hù)要退單，導(dǎo)購(gòu)怎么破？

客戶(hù)要退單，導(dǎo)購(gòu)怎么破？

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講師網(wǎng) 重點(diǎn)客戶(hù)管理

客戶(hù)管理

重點(diǎn)客戶(hù)管理在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要不斷尋找和發(fā)展重點(diǎn)客戶(hù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)客戶(hù)管理是一種戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，旨在建立和維護(hù)與

陳毓慧客戶(hù)抱怨投訴處理技巧

客戶(hù)服務(wù)

處理顧客投訴與抱怨的程序： 1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表（或投訴登記表）之類(lèi)表格。接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；并及時(shí)

林玟瑩客戶(hù)都想要的東西

客戶(hù)服務(wù)

【客戶(hù)都想要的】1. 帶來(lái)新觀點(diǎn)和想法； 2. 愿意合作； 3. 對(duì)你實(shí)現(xiàn)結(jié)果的能力有信心；4. 聽(tīng)，真正地傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音； 5. 了解客戶(hù)的所有需求；6. 幫助客

江猛 4、給客戶(hù)留下更好的印象：

客戶(hù)服務(wù)

4、給客戶(hù)留下更好的印象：演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候，如果能以

楊成名內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)服務(wù)

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王翔客戶(hù)服務(wù)管理

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客戶(hù)：上海巴斯夫聚氨酯有限公司地點(diǎn)：上海市 - 上海時(shí)間：2015/8/15 0:00:00 客戶(hù)服務(wù)管理

于莉客戶(hù)服務(wù)

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客戶(hù)：公開(kāi)課地點(diǎn)：北京市 - 北京時(shí)間：2015/5/16 0:00:00 客戶(hù)服務(wù)課程

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