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宮同昌
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Customer Relationship Management Master
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師 認(rèn)證培訓(xùn) 招生簡(jiǎn)章 l 全球500強(qiáng)企業(yè)的選擇、中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)聘的香餑餑
華紅兵
滲透--中國(guó)式服務(wù)
客戶關(guān)系管理
第一部分 戰(zhàn)略：著眼未來的軟實(shí)力 第一章 競(jìng)爭(zhēng)有國(guó)界嗎? 引子：鯰魚效應(yīng) 世界是平的 中國(guó)向西，服務(wù)向東 第二章 服務(wù)可以照搬西方嗎? 引子：一個(gè)天堂，兩條不同的路
金蒨
卓越的顧客服務(wù)
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課程目標(biāo)： 在產(chǎn)品差異減小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多，而客戶的要求又千變?nèi)f化的今天，怎樣在顧客面前展現(xiàn)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)和形象，怎樣用精湛成熟又富于個(gè)性的服務(wù)技巧來使每位顧客滿意，怎
朱昉
用陽光心態(tài)提升服務(wù)意識(shí)
客戶關(guān)系管理
用陽光心態(tài)提升服務(wù)意識(shí)（朱昉） 【培訓(xùn)對(duì)象】 1、企事業(yè)單位、特別是服務(wù)型企業(yè)的銷售與客服管理人員、客服崗人員 2、保險(xiǎn)公司公司客戶服務(wù)部、理賠服務(wù)部、網(wǎng)電管理部
小刀老師
告別狼性——女性顧客期望值管理
客戶關(guān)系管理
主要內(nèi)容：1）、女性顧客的真實(shí)需求 2）、服務(wù)機(jī)構(gòu)美好文化氣氛營(yíng)造 3）、會(huì)員顧客檔案管理技巧 4）、女性消費(fèi)力背后的秘密 5）、專業(yè)加愛心贏得消費(fèi)依賴
小刀老師
美文化銷售力
客戶關(guān)系管理
主要內(nèi)容 1、顧客的真實(shí)需求與期望值管理 2、服務(wù)型企業(yè)文化執(zhí)行力系統(tǒng) 3、公益文化沙龍贏得顧客心 4、情感連接、不銷而銷的秘密 5、大客戶制勝技巧
譚小芳
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培訓(xùn)
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培訓(xùn) 講師：譚小芳
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培訓(xùn)課程有哪些？
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培訓(xùn)講師有哪些？
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培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？
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培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找
吳宏彪
銀行關(guān)鍵客戶管理
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課程背景： 銀行轉(zhuǎn)型導(dǎo)致客戶開發(fā)方式的變化: 銀行從交易核算型向銷售服務(wù)型轉(zhuǎn)型.使客戶經(jīng)理從資源型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變: 1.從自我為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變 2.從以關(guān)系開
譚小芳
變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 講師：譚小芳 變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程有哪些？ 變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師有哪些？ 變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最
徐家明
關(guān)鍵
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銷售技巧
“認(rèn)識(shí)客戶”： ——必須樹立四個(gè)全新客戶理念。 “發(fā)現(xiàn)客戶” ——必須弄清如何選擇客戶？以及客戶如何選擇？ “影響客戶” ——必須修煉的影響客戶的溝通技巧。 “套牢
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