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陳毓慧 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第一期

客戶服務(wù)

客戶：2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第一期地點：廣東省 - 珠海時間：2013/5/3 0:00:00 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《

陳毓慧 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第二期

危機(jī)管理

客戶：2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第二期地點：廣東省 - 珠海時間：2013/5/6 0:00:00 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《

楊端祥 2013年5月31日楊端祥老師北京聯(lián)通《坐席人員客戶投訴高效處理技巧訓(xùn)練》第二期內(nèi)訓(xùn)圓滿結(jié)束！

客戶關(guān)系管理

客戶：北京聯(lián)通地點：北京市 - 北京時間：2013/5/31 0:00:00 2013年5月31日楊端祥老師北京聯(lián)通《坐席人員客戶投訴高效處理技巧訓(xùn)練》第二期內(nèi)

王輝王輝老師3月24-27日中國電信杭州分公司《本地網(wǎng)客戶服務(wù)投訴處理及溝通技巧》培訓(xùn)圓滿結(jié)束

客戶管理電話銷售通信銀行保險客戶服務(wù)

王輝老師3月24-27日中國電信杭州分公司《本地網(wǎng)客戶服務(wù)投訴處理及溝通技巧》培訓(xùn)圓滿結(jié)束，課程內(nèi)容以學(xué)員工作為主線，涵蓋投訴客戶心理分析、投訴處理實戰(zhàn)溝通技巧、話

陳毓慧 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第一期

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張穗生【薩維爾&贛州酒店建設(shè)運營集團(tuán)有限公司】《酒店各部門投訴處理技巧》《酒店運營之財務(wù)管理》培訓(xùn)課堂回顧

薩維爾商學(xué)院 3+365培跑計劃酒店企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課

陳毓慧 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第二期

危機(jī)管理

客戶：2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第二期地點：廣東省 - 珠海時間：2013/5/6 0:00:00 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《

陳毓慧廣州慧宇講師團(tuán)--陳毓慧老師，供電營業(yè)廳《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)急事件處理與客戶抱怨投訴處理技巧》專題培訓(xùn)。

客戶服務(wù)

廣州慧宇講師團(tuán)--陳毓慧老師，在2012年11月26號-30號，成功的給廣東東莞供電營業(yè)廳做了五期《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)急事件處理與客戶抱怨投訴處理技巧》專題培訓(xùn)。在課堂

陳毓慧陳毓慧老師--供電營業(yè)廳《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)急事件處理與客戶抱怨投訴處理技巧》專題培訓(xùn)

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客戶：供電營業(yè)廳地點：廣東省 - 東莞時間：2012/11/26 0:00:00 陳毓慧老師--供電營業(yè)廳《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)急事件處理與客戶抱怨投訴處理技巧》專題培

陳毓慧 2013年陳毓慧培訓(xùn)師主講《順豐速運-電話投訴與沖突化解》第二期

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