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投訴處理
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21590
講師
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視頻
15
課程
111
授課見證
183
涂文
重慶銀行的服務(wù)禮儀與客戶投訴禮儀
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)文化
心態(tài)培訓(xùn)
涂文老師受中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行邀請，為期兩天的“服務(wù)禮儀”與“客戶投訴”課程完美收官！與來自各個支行的運(yùn)營主管，就服務(wù)當(dāng)中的實(shí)際案例進(jìn)行深入交流，破解了他們的多個難
黃蘭
完美處理投訴八步驟
溝通技巧
只要有客人，就會有投訴，尤其是酒店這種以服務(wù)為主要產(chǎn)品的行業(yè)，客人的投訴是不可避免的。然而，如何有效降低客人投訴率，提高顧客消費(fèi)的滿意度呢？本人曾在不同的酒店任大堂
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
客戶服務(wù)
客戶：中國移動集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 客戶
投訴處理
是一項比較重要而繁瑣的工作，
投訴處理
人員不但要具有一個
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
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能力提升培訓(xùn)）
營銷管理
客戶：中國移動集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師在培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行客戶溝通能力訓(xùn)練中的思路引導(dǎo)，通過賈老師的
賈春濤
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的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 中國移動集團(tuán)吉林有限公司長春分公司品質(zhì)管理部趙勇老師給此次培訓(xùn)開場
賈春濤
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的五行八卦策略（疑難客戶
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能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師與學(xué)員現(xiàn)場互動演示，通過親自實(shí)戰(zhàn)的方式讓學(xué)員更好的體會投
賈春濤
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的五行八卦策略（疑難客戶
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能力提升培訓(xùn)）
銷售技巧
客戶：中國移動集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師精彩的培訓(xùn)使學(xué)員更好融入到課堂之中
賈春濤
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的五行八卦策略（疑難客戶
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能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師的精彩課程講授中
錢給到位就能招到人？
招聘
潘文富 做過幾次關(guān)于中小型企業(yè)招聘的直播課，每次都會跳出來這樣的彈幕：“只要錢給到位，招聘不是問題”，貌似也有道理，老板們也能聽明白，逼急了也能掏出錢來，但在實(shí)現(xiàn)
尹義法|中國制造研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)航者
項目管理
研發(fā)管理
IPD
質(zhì)量
成本
尹義法|中國制造研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)航者 獨(dú)立自由講師| CQC專家顧問 | 清華特聘講師/客座教授/高工 n權(quán)威背書 · 全球認(rèn)證 CCAA-QMS | PMI-PM
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