營銷技巧是指對客戶心理、產(chǎn)品專業(yè)知識、社會常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。營銷技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做營銷是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。常用的營銷技巧有引導(dǎo)成交法、假設(shè)成交法、關(guān)鍵按鈕成交法、富蘭克林對比法、門把成交法、軟硬兼引施法。
營銷技巧產(chǎn)生背景
營銷就是通過教育使目標觀眾或聽眾賞識你的產(chǎn)品,服務(wù)或公司給他們提供的優(yōu)勢,利益,收效或保護的能力,你提供給客戶的這些東西不僅要高于,優(yōu)于他們所擁有的東西,而且還要高于,優(yōu)于他們得到的一切選項和選擇,說到底,營銷就是銷售一種利益,超越客戶的心理價值。營銷技巧能搞定客戶是生存,讓客戶追隨自己是發(fā)展。銷售中可運用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常,但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。
營銷技巧分類
電子網(wǎng)絡(luò)傳播
信息時代的到來使人們有更多更快接觸信息的方式,這也為企業(yè)再創(chuàng)新品牌提供了更快更好的傳播方式——電子網(wǎng)絡(luò)。電子網(wǎng)絡(luò)在全球普及建設(shè)上是其他媒體無法比擬的,任何人在任何地方、任何時刻都能進入網(wǎng)絡(luò)世界。這可以大大拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓企業(yè)提供更為詳細、生動、準確、快捷的品牌定位信息。 網(wǎng)絡(luò)具有低成本、宣傳強度廣:可預(yù)測性、互動性、實時性、廣泛性等特點,這些都是其他媒體不具備的。這使品牌傳播不僅可以得到更多消費者的回應(yīng),也可以接觸到更為廣泛的消費者,從而為品牌開辟一條新的傳播途徑。這種新的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,很容易受到消費者的青睞,對品牌的發(fā)展有很大的作用。
整合營銷傳播
在品牌傳播方式的創(chuàng)新上除了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告之外,另一個重要方式是整合營銷方式。整合營銷傳播是在計劃中對不同的溝通形式做出估計,并通過對各種分散的信息整合,最終達到明確一致的溝通。它是一種市場營銷傳播計劃觀念。這種綜合運用各媒體的優(yōu)勢,為企業(yè)品牌的傳播提供了前所未有的高度統(tǒng)一、強度傳播、廣告宣傳途徑,企業(yè)可以通過盤點自己的品牌優(yōu)勢,綜合運用整合營銷傳播方式,達到事半功倍的良好效果。
整合品牌推廣
整合品牌推廣是在整合各類營銷傳播的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。品牌是整合營銷傳播的核心,企業(yè)的一切品牌推廣活動都要向品牌聚集,通過整合營銷傳播來經(jīng)營、強化品牌關(guān)系,從而積厚品牌資產(chǎn)。整合品牌推廣的中心是營造品牌關(guān)系,不僅僅是擴大知名度,更重要的是提升消費者對品牌的信任度,以客為尊的營銷哲學(xué),可利用各類媒體,采用各種方式提升品牌價值,積累品牌資產(chǎn)。