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酒店培訓(xùn)講師課程
常君臣
傻瓜式酒店收益管理體系搭建,絲綢之路酒店節(jié)發(fā)起人常君臣授課
酒店收益管理
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酒店管理
酒店運營
酒店培訓(xùn)
1、怎么通過控制酒店價格體系跳出低價競爭怪圈; 2、如何設(shè)定酒店良性運營的價格紅線; 3、人人都可以操作的一套傻瓜式的收益管理價格策略解析; 4、如何把酒店低價值
常君臣
酒店個性化服務(wù)設(shè)計,全新酒店服務(wù)設(shè)計理念,蘭州多米諾常君臣老師授課
酒店服務(wù)
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酒店知識
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1、服務(wù)的四大分類 2、酒店服務(wù)的三大階段 2、低成本高效服務(wù)的設(shè)計及常見種類 3、住前、住中、住后對客服務(wù)流程化體系建立增加好評 4、好評轉(zhuǎn)化詳細(xì)案例解析 5、
常君臣
酒店營銷管理及團(tuán)隊客源開發(fā),蘭州多米諾常君臣授課
酒店營銷
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酒店知識
1、營銷和銷售的區(qū)別 2、賣什么、賣給誰、怎么賣 3、日常運營中常使用的6大營銷方法 4、如何利用營銷增加酒店信任背書,讓孵化連鎖不再遙不可及 5、團(tuán)隊開發(fā)的八大
常君臣
酒店客房內(nèi)控管理,蘭州多米諾常君臣授課
酒店客房
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酒店運營
酒店管理
1、客房標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計提升人效降低出錯率 2、酒店周、月、季度、年度計劃工作設(shè)計及落實 3、客房衛(wèi)生清潔流程10字口訣 4、客房衛(wèi)生清潔順序制定,根本上解決到店無
常君臣
酒店前廳全案管理
酒店管理
酒店培訓(xùn)
蘭州酒店
酒店知識
1、酒店前廳操作程序及管理要點 2、前臺接待服務(wù)的不良習(xí)慣 3、前臺檔案和信息的管理 4、酒店前廳銷售管理 5、服務(wù)氛圍管理要點 6、酒店前廳散客預(yù)定及銷售流程
蒲忠強
星級
酒店培訓(xùn)
課程計劃
團(tuán)建培訓(xùn)
酒店餐飲技能培訓(xùn)
服務(wù)流程
實操培訓(xùn)
目 錄 一、 培訓(xùn)目的 二、 酒店口號 三、 培訓(xùn)對象及人員統(tǒng)計 四、 培訓(xùn)內(nèi)容及時間計劃 五、 培訓(xùn)動員會安排(領(lǐng)班以上) 六、 出發(fā)組織安排 七、 培訓(xùn)紀(jì)律
高麗
星級酒店?培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)管理
酒店餐飲
1、酒店基本禮儀: 儀表禮儀: 面部修飾禮儀 頭發(fā)修飾禮儀 手部修飾禮儀 服飾禮儀 崗前儀容儀表檢查 見面常用禮儀: 握手禮 鞠躬禮 致意禮 儀態(tài)禮儀站、坐、蹲、
周昀非
酒店培訓(xùn)
酒店培訓(xùn)
主講課程: 培訓(xùn)師訓(xùn)練與打造 酒店拓展內(nèi)訓(xùn) 酒店籌備集訓(xùn) 感恩企業(yè)心態(tài)培訓(xùn) 團(tuán)隊建設(shè)與管理 服務(wù)禮儀強化培訓(xùn) 服務(wù)意識提升培訓(xùn) 服從意識提升培訓(xùn) 團(tuán)隊精神提升培訓(xùn)
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