15年以上運營管理、團隊管理及企業(yè)大學/集團領(lǐng)導力發(fā)展項目負責人曾歷任：運營總監(jiān)、客服總監(jiān)、集團高級培訓經(jīng)理■英國國際專業(yè)管理公會IPMA認證職業(yè)培訓師■行

培訓實力派——張俊導師（教練型培訓踐行者）2017-09-27眾智文化眾智文化?中山大學客座教授?英國劍橋TTT認證講師?中國知名SYB創(chuàng)業(yè)培訓導師?曾在加

企業(yè)管理碩士6年咨詢培訓落地經(jīng)驗華智君聯(lián)（北京）管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人杭州該雅企業(yè)管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人曾在零點有數(shù)集團任項目負責人，已為多類型行業(yè)

【個人資歷】1）知名“舒冰冰講師團”核心講師2）中國電信集團公司集團級內(nèi)訓師3）呼叫中心企業(yè)最佳個人風采講師4）中國電信廣東分公司金牌培訓師5）省10000

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本人原就職于國內(nèi)三大航空公司之一，從事民航空中服務(wù)工作13年、擔任管理部門經(jīng)理一職、中國民航局局方檢查員，擁有豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗。曾受多家國企和事業(yè)單位邀請

實戰(zhàn)經(jīng)驗■15年培訓管理經(jīng)驗，國內(nèi)多家培訓機構(gòu)咨詢顧問■作為資深培訓專家、標準化管理專家及TTT訓練專家，曾為數(shù)百家企業(yè)單位進行培訓，培養(yǎng)了企業(yè)培訓師隊伍，

ISE國際服務(wù)效能研究培訓中心金牌服務(wù)效能督導師IPA國際禮儀師認證中心評委IPA國際禮儀師認證中心金牌禮儀講師ACI注冊國際職業(yè)培訓師國家注冊高級企業(yè)培訓

實戰(zhàn)派素養(yǎng)培訓專家銀行服務(wù)營銷專家華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨詢公司首席講師企業(yè)培訓體系化管理專家實戰(zhàn)務(wù)實：面授課程內(nèi)容從實際工作出發(fā)，引用大量案例，所用案例與員

美國認證協(xié)會ACI注冊國際高級禮儀培訓師國資委中國人才委員會高級禮儀培訓師環(huán)球禮儀商學院高級禮儀培訓師環(huán)球禮儀教育協(xié)會高級禮儀培訓師環(huán)球禮儀培訓網(wǎng)在線講師上