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郭敬峰
郭敬峰授課太平洋保險-客戶投訴處理實戰(zhàn)訓練.mp4
客戶投訴處理
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細節(jié)決定成敗，服務決定競爭力。學會與客戶有效溝通，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節(jié)，都可以很好化解客戶投訴危機，提高客戶對企業(yè)忠誠度，幫助企業(yè)提升績效，
郭敬峰
郭敬峰老師授課太平洋保險-快速同頻同率7把飛刀.mp4
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2020年5月16日，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結束！“團隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓練等
吳玉龍
客戶定位、業(yè)績倍增（下）----吳玉龍
客戶管理
營銷管理
商業(yè)模式
終端零售
逸馬集團研發(fā)副總裁 逸馬連鎖大學首席顧問； 中國連鎖經(jīng)營研究院副院長； 中國工業(yè)品營銷研究院副院長； 清華研究院?華東理工客座教授； 中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新零售連鎖；
韓鶴之
韓鶴之對話餐飲：新時期的餐飲業(yè)該如何設計好盈利規(guī)劃來滿足客戶_騰訊視頻
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韓鶴之對話餐飲：新時期的餐飲業(yè)該如何設計好盈利規(guī)劃來滿足客戶_騰訊視頻 韓鶴之對話餐飲：新時期的餐飲業(yè)該如何設計好盈利規(guī)劃來滿足客戶_騰訊視頻 韓鶴之對話餐飲：
孔慶奇
《被綁架的企業(yè)營銷》孔慶奇_騰訊視頻
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為什么， 那么多好的產(chǎn)品、優(yōu)秀的項目， 賣不出去，賣不出量來？ 甚至“枯死”在創(chuàng)始人的懷中！ 且看，企業(yè)級營銷是如何被綁架的！ ——營銷管理專家 孔慶奇
孔慶奇
《銷售核心：客戶的需求》孔慶奇_騰訊視頻
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客戶
需求
需求，是客戶購買的核心， 需求，是銷售成功的關鍵。 天機在此，銷售高手們早已牢牢把握。 ——孔慶奇 銷售管理導師
宮同昌
宮同昌——客戶體驗_騰訊視頻
宮同昌老師-客戶體驗
客戶關系管理
客戶體驗已經(jīng)成為當前企業(yè)競爭的焦點。本課程介紹了客戶體驗管理的總體框架，闡述了客戶體驗管理的入手點、重點、難點，以及系統(tǒng)管理和持續(xù)管理的方法。 課程大綱： 第一
宋屹東
【經(jīng)營目標如何瞄準真正需求】宋老師課程（剪輯版）_騰訊視頻
客戶管理
戰(zhàn)略管理
經(jīng)銷商管理
一、為什么容易錯誤判斷市場需求 二、傳統(tǒng)驗證市場需求的方法 三、傳統(tǒng)瞄準市場需求的誤區(qū) 四、企業(yè)選擇錯誤市場需求的表現(xiàn) 五、需求的四層關系 六、解碼經(jīng)營目標如何
袁軍
宣恩工業(yè)園：營銷業(yè)績突破－19A4-袁軍講師－精準精細精益管理教練－規(guī)模以上企業(yè)
營銷管理
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門店管理
終端零售
【袁軍講師課程特色】 三“從” 四“得” 兩“多”一“快” 1.從實戰(zhàn)落地出發(fā)、從問題解決出發(fā)、從業(yè)績突破出發(fā)（實戰(zhàn)性） 2.課程讓學員聽得懂、記得住、練得會、
許愿老師的 《從許家印&恒大地產(chǎn)&普華永道被處罰：看企業(yè)合規(guī)經(jīng)營風險》.MP4
許家印
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普華永道
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隨著國內(nèi)外監(jiān)管要求越來越高越來越嚴，國有企業(yè)面臨著日益嚴峻的合規(guī)管理挑戰(zhàn)。在企業(yè)具體的合規(guī)風險管控暨內(nèi)控操作過程中，如何在各個環(huán)節(jié)中落實，成為企業(yè)合規(guī)風險管控面
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