在經(jīng)濟(jì)不景氣的今天,很多店家會(huì)納悶為什么有的門店顧客能排滿長隊(duì)?做廣告宣傳嗎?還是用活動(dòng)吸引人?
事實(shí)上,在競爭激烈的時(shí)代下,一切圍繞以人為中心,所有的營銷活動(dòng)目的就是為了獲客。而裂變是一種最低成本的獲客方式。
現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都競爭白熱化的時(shí)代,如果你還僅僅靠降價(jià)促銷、打折送禮等基本手段,那我相信你一定經(jīng)營得特別累。如何輕松的經(jīng)營公司像滾雪球一樣不斷壯大呢?不懂得裂變,那就真的很難了!
如果說投放廣告是在未知結(jié)果的情況下把錢付給了廣告公司,那么裂變就是在已知的情況下,把廣告的費(fèi)用變成了用戶福利,是在已經(jīng)獲得用戶的情況下再給他補(bǔ)貼和福利!
《門店爆破系統(tǒng)》中有一招很實(shí)用的方法就是一個(gè)顧客幫你找一群顧客,讓他成為最強(qiáng)大的業(yè)務(wù)員,可以讓你花費(fèi)很小的成本,不用發(fā)底薪、不用搞培訓(xùn)、不用買五險(xiǎn),顧客自愿地幫你發(fā)展新顧客,我們把這個(gè)稱之為“會(huì)員裂變策略”。
那么如何把顧客變成最強(qiáng)大的業(yè)務(wù)員呢?
很多人對(duì)于開實(shí)體店的理解可能還停留在坐等客人上門這樣的一個(gè)心理,然而在互聯(lián)網(wǎng)微電商的趨勢下,今天實(shí)體店如果還在坐等上門客,那就注定不會(huì)長久。一定要懂得線上線下一起運(yùn)營,用線下活動(dòng)進(jìn)行快速鎖客,用線上運(yùn)營維護(hù)好客戶,進(jìn)行裂變。具體怎么做?
一、設(shè)計(jì)好模式
設(shè)計(jì)一套模式,把看得見的錢分掉,賺背后看不見的錢。先通過不賺錢或賺錢很少的爆品圈住大量用戶,再通過其他方式來賺錢,形成鎖客體系,讓客戶升級(jí)為忠實(shí)會(huì)員。然后通過存量找增量,高頻帶低頻的方式進(jìn)行裂變式傳播。
會(huì)玩的企業(yè),往往同時(shí)兩手抓:一手拉新,通過補(bǔ)貼迅速擴(kuò)大存量用戶;一手抓老客戶裂變,降低整體獲客成本。在存量和增量的不斷轉(zhuǎn)化中,迅速引爆市場。
二、發(fā)動(dòng)口碑傳播
發(fā)動(dòng)客戶口碑去傳播帶來新的客戶,永遠(yuǎn)是最厲害的營銷手段,這方面玩的好的公司,都做的非常大了。
例如宗教,就是典型的這個(gè)模式,每一個(gè)信徒都爭著去傳法,然后普度眾生的方式來拉新的信徒。
最初推廣,也用的是裂變,就是讓每個(gè)注冊用戶自動(dòng)的給自己郵箱通訊錄中的好友發(fā)邀請鏈接,于是形成病毒式推廣,迅速火了起來。
微信剛開始火的時(shí)候也是利用了類似的方法,每一個(gè)開通微信的用戶,微信都要讀取你的通訊錄,然后邀請通訊錄中的好友開通微信。
目前,微商之所以發(fā)展的迅速,也是利用了客戶發(fā)展客戶的模式,微商的核心營銷模式就是裂變
如何發(fā)動(dòng)用戶推廣用戶?
1、靠情感
2、靠分利
3、靠分名
根據(jù)不同的用戶特點(diǎn),可以策劃不同的裂變模式,真正掌握了裂變式推廣,你就不會(huì)再缺客戶了。
永遠(yuǎn)記?。侯櫩筒攀亲詈玫臉I(yè)務(wù)員,讓顧客轉(zhuǎn)介紹顧客,這比你開發(fā)新顧客要快得多!