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趙方杰

呼叫中心運營管理專家

呼叫中心運營管理電話營銷客服

我們知道影響呼叫中心運營好壞的因素有很多，結(jié)合自身在工作中的一些經(jīng)驗以及借鑒其它一些資料分析總結(jié)認為：呼叫中心運營管理中最核心的四個因素分別是人力資源管理、數(shù)字化管理、流程管理以及質(zhì)量管理。除去前

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