崔震雄博士舉例說(shuō)明溝通定義,并親切的和學(xué)員互動(dòng)。一個(gè)人是否能成功？要看他的人脈是否豐沛，及人際關(guān)系是否運(yùn)作良好。有好人緣是建立豐沛人脈的基礎(chǔ)。具備良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85%以上，合格的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)承上啟下連結(jié)內(nèi)外的重責(zé)大任，其溝通能力應(yīng)占80%，而其他工作能力只需20%。事實(shí)證明：溝通能力強(qiáng)的人更善于管理。