1、職位分析（或稱(chēng)崗位分析，工作分析）

HR部門(mén)：職位分析的組織；根據(jù)部門(mén)主管提供的信息資料寫(xiě)出職位說(shuō)明書(shū)。

非HR部門(mén)：對(duì)所討論分析的職位工作要求、職責(zé)范圍做出說(shuō)明，為職位分析人員提供幫助。

2、人力資源規(guī)劃

HR部門(mén)：組織分析；并協(xié)調(diào)各部門(mén)的人力資源規(guī)劃；制訂企業(yè)的人力資源總體規(guī)劃。

非HR部門(mén)：了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；提出本部門(mén)的人力資源規(guī)劃。

3、招聘

HR部門(mén)：擬訂招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息；開(kāi)展招聘活動(dòng)，擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊(duì)伍；甄選過(guò)程的組織協(xié)調(diào)（面試、筆試、測(cè)評(píng)、背景調(diào)查）；有權(quán)主管核決后公布聘用信息，發(fā)出聘用通知；新聘人員報(bào)到入職。

非HR部門(mén)：向人力資源部門(mén)提出本部門(mén)用人計(jì)劃、應(yīng)聘職位要求；提供選聘測(cè)試題目；面試應(yīng)聘人員；綜合審閱人力資源部門(mén)提供的資料，做出聘用意見(jiàn)；按公司和工作要求安排新員工，確定入職引導(dǎo)人。

4、培訓(xùn)

HR部門(mén)：新聘人員入職上崗及試用期管理支持；會(huì)同非HR部門(mén)主管準(zhǔn)備培訓(xùn)資料；根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要就管理人員發(fā)展計(jì)劃向企業(yè)主管提出建議；在培訓(xùn)、改善、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面提供必要信息和建議。

非HR部門(mén)：實(shí)施新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)；準(zhǔn)備本部門(mén)或?qū)I(yè)培訓(xùn)資料，建立內(nèi)部講師隊(duì)伍；為新的業(yè)務(wù)發(fā)展評(píng)估、推進(jìn)管理人員；改進(jìn)管理，合理授權(quán)，建立高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

5、薪酬福利

HR部門(mén)：實(shí)施職位評(píng)價(jià)程序，決定每個(gè)職位工作的相對(duì)價(jià)值；開(kāi)展薪酬調(diào)查，了解同樣或近似職位在其他公司的薪資水平；提出薪酬計(jì)劃等方面的建議；開(kāi)發(fā)福利和服務(wù)項(xiàng)目，并與一線(xiàn)主管協(xié)商。

非HR部門(mén)：向人力資源部門(mén)提供各個(gè)職位工作性質(zhì)及相對(duì)價(jià)值方面的信息，作為薪酬決策的基礎(chǔ)；提出給下屬獎(jiǎng)勵(lì)的方式和數(shù)量等建議；了解外界薪酬市場(chǎng)信息，告知HR部門(mén)；提出公司要提供給員工的福利和服務(wù)方面的建議。

6、績(jī)效

HR部門(mén)：開(kāi)發(fā)績(jī)效管理系統(tǒng)；提供績(jī)效管理知識(shí)技能的培訓(xùn)指導(dǎo)；監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施；參與員工發(fā)展規(guī)劃。

非HR部門(mén)：設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；績(jī)效溝通與反饋；績(jī)效面談與評(píng)估；績(jī)效改善；指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；針對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)向人力資源部主管提供反饋。

7、勞動(dòng)關(guān)系

HR部門(mén)：對(duì)一線(xiàn)主管進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定；分析導(dǎo)致有關(guān)不滿(mǎn)的深層次原因；在處理員工申訴時(shí)向一線(xiàn)主管提出建議，幫助有關(guān)各方達(dá)成最終協(xié)議；向一線(xiàn)主管介紹溝通技巧，促進(jìn)上下有效溝通。

非HR部門(mén)：營(yíng)造相互尊重、信任的氛圍，維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；貫徹勞動(dòng)合同條款；確保員工申訴程序按有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定執(zhí)行；關(guān)注員工期望及其職業(yè)生涯發(fā)展；保持與員工之間溝通渠道暢通，善于聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

8、人力資源管理制度建設(shè)

HR部門(mén)：制訂人力資源部門(mén)組織設(shè)置（報(bào)批后執(zhí)行）和崗位說(shuō)明書(shū)；制訂公司各項(xiàng)人力資源管理制度；制訂人力資源管理工作流程，規(guī)范人力資源管理工作行為。

非HR部門(mén)：了解非人力資源部門(mén)應(yīng)承擔(dān)的人力資源管理職責(zé)；了解人力資源管理工作流程，掌握各項(xiàng)人力資源工作的時(shí)間期限；參與修訂和完善公司人力資源管理制度，并負(fù)責(zé)人力資源管理制度和要求在本部門(mén)的貫徹執(zhí)行；懂得結(jié)合本部門(mén)工作重點(diǎn)，實(shí)施人才招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等各項(xiàng)人力資源管理職能。