管理定義：

  ——通過人掌握的技能，運(yùn)用一定的方法、實(shí)施管理職能的活動。

  ——管理是搞清楚人以及人與人之間的關(guān)系。

  ——管理是資源整合、提高效率。

通俗的說：通過調(diào)動別人的積極性把事情做好。

A、管理者履職：管理者每天要知道自己，管什么、管誰、做什么。

1、管誰：部門中的員工；

2、管什么：部門業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)氛圍（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）；

——業(yè)務(wù)：更多的是檢查、激勵、溝通。

——團(tuán)隊(duì)：員工是否有共同的價值觀、信仰、有優(yōu)秀的業(yè)績、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。

3、做什么：實(shí)施管理職能。