課程大綱

一、管理對象與組織行為

1.企業(yè)管理中的組織行為學(xué)。

2.組織人力資源開發(fā)與管理。

3.組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈。

4.制度化的組織管理。

5.人性化的情感管理與文化管理。

6. 組織目標(biāo)與個(gè)體職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

二、管理概念的基本認(rèn)知

1.管理層次的演進(jìn)過程。

2.怎樣給管理下定義。

3.管理的目標(biāo)。

4.管理的層次劃分。

5.管理的職能。

6.現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能。

7.管理四大循環(huán)內(nèi)容（PDCA）。

8.制定目標(biāo)----SMART原則。

三、卓越中層管理者角色定位

1.卓越中層管理者的角色種種。

2.角色定位----下級角色。

3.角色錯(cuò)位。

4.角色定位----同級角色。

5.角色定位----上級角色。

6.卓越中層管理者角色類型的其他特征。

7.卓越中層管理者的三個(gè)特點(diǎn)。

四、卓越中層管理的三個(gè)維度

1.千萬別說上級傻。

2.讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見。

3.科學(xué)的做事程序。

4.處理同事之間的關(guān)系：溝通、協(xié)調(diào)、合作。

5. 角色轉(zhuǎn)換----從個(gè)人業(yè)績到團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

五、有效授權(quán)

1.有領(lǐng)導(dǎo)就會有授權(quán)。

2.授權(quán)的定義。

3.授權(quán)的益處。

4.反對授權(quán)的種種理由。

5.授權(quán)的心理誤區(qū)。

6.授權(quán)8大要點(diǎn)。

7.排除授權(quán)障礙。

8.授權(quán)的4個(gè)方法。

9.權(quán)力下放的四個(gè)層次。

10.影響授權(quán)的權(quán)變因素。

11.授權(quán)流程圖。

12.授權(quán)的最高境界：無為而治。

六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1.讓你的下屬動(dòng)起來----挖掘潛力、引爆活力。

2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)“冰山理論”。

3.激勵(lì)的作用。

4.激勵(lì)的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？

5.你有哪些常用的激勵(lì)方法？效果不好又是因?yàn)槭裁矗?

6.激勵(lì)的分類。

7.即時(shí)激勵(lì)的作用。

8.缺乏即時(shí)激勵(lì)的后果。

9.即時(shí)激勵(lì)兩大原則。

10.即時(shí)激勵(lì)兩大要點(diǎn)。

11.即時(shí)激勵(lì)和績效考核激勵(lì)的區(qū)別。

12.常見的零成本、低成本即時(shí)激勵(lì)有哪些？

13.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的9個(gè)方法。

14.如何激勵(lì)不同性格的員工。

15.如何制定完美的激勵(lì)計(jì)劃：5大原則、制定步驟。

16.寧昌樊老師補(bǔ)充建議。

七、卓越中層管理三大內(nèi)傷

1.心態(tài)浮躁、借口太多

2.沒有總經(jīng)理意識。

3.沒有危機(jī)感、學(xué)習(xí)力不夠。

4.不做“三拍干部”。

八、打造你的管理

1.管理的4R原則。

2.怎樣才算把對的人放在對的位置？

3.如何管事？

4.卓越中層管理者應(yīng)具備的6大特質(zhì)。

5.卓越中層管理者的“禁句”。

6.訓(xùn)導(dǎo)面談6步驟。

7.新時(shí)代“五心”卓越中層管理者。

8.卓越中層管理者學(xué)習(xí)的五個(gè)境界。

9.卓越中層管理者提升計(jì)劃。

10.建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織----打造企業(yè)的DNA。

九、結(jié)束

細(xì)節(jié)決定品位  訓(xùn)練成就功夫。