【培訓(xùn)內(nèi)容】第一講 時(shí)間的真諦 1.時(shí)間的意義 2.時(shí)間運(yùn)用的種類(lèi) 3.時(shí)間分配的方式 4.時(shí)間價(jià)值說(shuō) 第二講 目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理 1.目標(biāo)設(shè)定的意義 2.有效目標(biāo)的特質(zhì) 3.目標(biāo)的種類(lèi)與作
【培訓(xùn)內(nèi)容】 一、銷(xiāo)售的層次 營(yíng)銷(xiāo) 汽 銷(xiāo)售 水 推銷(xiāo) 冰 二、成功銷(xiāo)售顧問(wèn)的自我形象定位 1、公司形象代表 2、公司經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品與服務(wù)的傳遞者 3、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的引導(dǎo)者、顧問(wèn)
【培訓(xùn)大綱】： 一，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利—--優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 二，服務(wù)質(zhì)量的好壞源于個(gè)人的意識(shí)； 三，顧客為什么會(huì)失去？ 四，服務(wù)客戶(hù)的“五心” 1，愛(ài)心；2，關(guān)心；3，細(xì)心；4，貼心；5，耐心
【培訓(xùn)大綱】： 一，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利—--優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 二，服務(wù)質(zhì)量的好壞源于個(gè)人的意識(shí)； 三，顧客為什么會(huì)失去？ 四，服務(wù)客戶(hù)的“五心” 1，愛(ài)心；2，關(guān)心；3，細(xì)心；4，貼心；5，耐心
【培訓(xùn)內(nèi)容】： 一、加強(qiáng)人員的素養(yǎng) 二、加強(qiáng)人員的形象管理； 三、人員學(xué)會(huì)著裝禮儀； 四·人員接待禮儀； 五、人員語(yǔ)言禮儀----十種不講的話； 六、人員與患者溝通的技巧； 1，微笑；2，贊美；3，
了解并熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的定義及其意義。 管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。 5s的理解和運(yùn)用 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，又被稱(chēng)為“
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