一、柔性管理概念

1、柔性管理的概念

2、國人學(xué)古人

二、柔性管理的本質(zhì)

對比鋼性管理

1、以制度為中心——以人為中心

2、約束式管理——人性化管理

3、權(quán)力影響力——內(nèi)在驅(qū)動力

4、奴隸意識——自覺意識

5、按部就班——創(chuàng)造精神

三、柔性管理的特征與作用

1、特征

n  內(nèi)在重于外在

n  心理重于物理

n  身教重于言教

n  肯定重于否定

n  激勵重于控制

n  務(wù)實重于務(wù)虛

n  看重的是員工的積極性和創(chuàng)造性

n  看重的是員工的主動精神和自我約束

2、作用

n  內(nèi)在的驅(qū)動型

n  影響的持久性

n  激勵的有效性

四、柔性管理者素質(zhì)

n  孔子之君——孔子說水

n  墨子之俠——墨子說水

n  孫子之法——孫子說水

n  老子之道——老子說水

n  王者之志

五、在人力資源中的應(yīng)用

1、恩威并濟

n  高壓

n  懷柔

n  雙管

2、姜尚三常

n  一曰君以舉賢為常

n  二曰官以任賢為常

n  三曰士以敬賢為常

3、言傳身教

n  誠信

n  榜樣

n  培養(yǎng)

六、獎酬機制的柔性化

1、不重獎罰

2、輿論與法規(guī)

3、兼相愛交相利

4、控制

七、在管理中的應(yīng)用

1、企業(yè)文化

2、精神建設(shè)

3、員工責(zé)任

4、創(chuàng)造幸福