沈陽愛爾眼科東部院區(qū)剛剛建設成立,希望在成立之初,通過優(yōu)質的服務樹立良好的形象和口碑,帶來客戶的認可和滿意,進而帶來經(jīng)營上的收益。 我們希望通過優(yōu)質服務的咨詢培訓項目,達到服務的“四化”
2020年1月3日,我院“6S管理”動員大會在門診四樓大會議室召開。來自全院12個臨床科室、11個醫(yī)技科室和9個職能科室的中層以上管理人員及職工代表共100余人參加了會議。會議由馮麗副院長主持。 會
內容一、項目背景 為了實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,萬載西院希望在專業(yè)咨詢公司對醫(yī)院的幫助下,建立科學高效的管理流程,打造與一線城市接軌的服務素養(yǎng),培養(yǎng)出具有高素質的專業(yè)護理團隊,促進醫(yī)院業(yè)務進一步發(fā)展。
授課時間:2018年2月26日——3月3日六天 授課講師:黃麗老師 授課地點:江西 服務客戶:誠濟醫(yī)院(私立醫(yī)院) 主講課程:《醫(yī)院體驗服務—贏得競爭力》 培訓人數(shù):分兩批 共160人
授課地點:合肥大藥房 人數(shù):80多人 職位:終端連鎖店長 授課項目《連鎖藥店體驗式服務—贏得競爭力》
授課地點:沈陽國大連鎖藥店 人數(shù):80多人 職位:終端連鎖店長 授課項目《連鎖藥店體驗式服務—贏得競爭力》
黃麗:黃麗老師—江西中醫(yī)院《醫(yī)院服務—體驗為王》 關鍵詞:溝通技巧 教練技術 銷售技巧 醫(yī)藥醫(yī)院 形象禮儀瀏覽:1400發(fā)布日期:2017-07-17網(wǎng)頁收藏授課時間:2017年
授課時間:2017年3月12日——3月16日 五天 授課講師:黃麗老師 授課地點:江西 服務客戶:江西省中藥院 主講課程:《醫(yī)院服務-體驗為王》
主講課程:《連鎖藥店——服務力提升訓練營》 授課時間:2017年8月7日——8月8日 兩天 授課地點:山東聊城 服務客戶:五洲大藥房
授課時間:2016年9月03日——9月04日 兩天 授課講師:黃麗老師 授課地點:廣西 服務客戶:廣西昆中藥分公司、一心藥業(yè)連鎖 主講課程:《連鎖藥業(yè)—服務力提升訓練營》