課程內(nèi)容簡(jiǎn)介

開(kāi)篇引子游戲

? 擊掌游戲

?       1.感悟執(zhí)行力的關(guān)鍵要素？

?       2.感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？

?       3.感悟團(tuán)隊(duì)潛能開(kāi)發(fā)激勵(lì)要素？

外部環(huán)境急劇變化給企業(yè)帶來(lái)沖擊，走出困境的出路在哪里？

“有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有極少一部分人獲得成功，有無(wú)數(shù)的企業(yè)，擁有偉大的構(gòu)想，只有極少部分的企業(yè)會(huì)獲得成功”，根本問(wèn)題在哪里，在于執(zhí)行。

中國(guó)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，但缺少兢兢業(yè)業(yè)的執(zhí)行者；

我們不缺少聰明才智的人，但缺少認(rèn)真專注做事情的人；

想想我們的企業(yè)規(guī)章制度千條萬(wàn)條，真正能夠執(zhí)行到位的到底有幾條呢？

第一章        

執(zhí)行力知識(shí)概述

1、執(zhí)行力是什么

2、如何去理解執(zhí)行力

l  從組織的角度來(lái)理解

l  從個(gè)人的角度來(lái)理解

l  執(zhí)行中的三大陷阱

態(tài)度≠結(jié)果

職責(zé)≠結(jié)果

任務(wù)≠結(jié)果

l  如何做結(jié)果？

外包結(jié)果法

底線結(jié)果法

l  執(zhí)行力的層次

3執(zhí)行力為什么重要

3.1 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性

l  執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

l  強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

3.2 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性

4.執(zhí)行力的現(xiàn)狀

4.1 執(zhí)行低下之—拖拉

4.2 執(zhí)行低下之—反復(fù)

4.3 執(zhí)行低下之—推諉

4.4 執(zhí)行低下之—人情化

4.5 執(zhí)行低下之—多頭指揮

4.6 執(zhí)行低下之—形式主義

4. 7 差一點(diǎn)   差很多

第二章        

執(zhí)行力缺失原因

1. 組織執(zhí)行力的缺失原因

1.1 沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化

1.2 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率

1.3 管理者沒(méi)有常抓不懈

1.4 制度、流程的缺失或不夠完善

1.5 工作過(guò)程缺少良好方法

1.6 沒(méi)有找到有執(zhí)行力的員工

1.7 缺乏監(jiān)督和考核

1.8 沒(méi)有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）

2.個(gè)人執(zhí)行力的缺失原因

2.1 沒(méi)有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低

2.2 意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦

2.3 拖延抱怨，缺乏行動(dòng)

2.4 優(yōu)柔寡斷、不敢決策

第三章        

提升執(zhí)行力高層執(zhí)行力的良策

1.      

狼性領(lǐng)導(dǎo)原則——迫使員工進(jìn)化

1.1  

整體至上

1.2  

原則第一

1.3  

制造危機(jī)--行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的

1.4  

血濃于水

2.強(qiáng)化戰(zhàn)略底線

2.1生死之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想？

2.2生活之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？

2.3致勝之理：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2.4持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

3.狼性總經(jīng)理的三大定位

3.1 總裁就是方向—時(shí)間投入

3.2 定位在人： 狼性總經(jīng)理人力資源三大戰(zhàn)略

3.3 定位在文化：狼性總經(jīng)理是公司文化的第一推動(dòng)者

4. 狼性總經(jīng)理七大方針

4.1  黑白分明

4.2 倡導(dǎo)敬畏客戶

4.3  行動(dòng)就是硬道理！

4.4創(chuàng)造一種機(jī)制：變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔方

4.5 依靠制度管理

4.6 領(lǐng)導(dǎo)者要懂得激勵(lì)員工

4.7 善用公司治理的三角方略

第四章        

提升中層執(zhí)行力的良策

       1.中層執(zhí)行力不到位的三大危害

2.中層管理者執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)

3.中層的角色認(rèn)知

管理者

領(lǐng)導(dǎo)者

教練

績(jī)效伙伴

游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者

4.中層的定位

中層在企業(yè)里是乘客還是司機(jī)？

5.中層的價(jià)值

做企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債？

6.中層的作用

做企業(yè)里的放大鏡還是大氣層？

7.中層執(zhí)行力提升策略

7.1執(zhí)行就是要結(jié)果

1. 任務(wù)不等于結(jié)果

2. 態(tài)度不等于結(jié)果

3. 職責(zé)不等于結(jié)果

4. 什么是結(jié)果？

5. 為什么要做結(jié)果？

7.2執(zhí)行要抓責(zé)任落實(shí)

1. 一對(duì)一責(zé)任——事事有人管

2. 案例----- 拉繩實(shí)驗(yàn)

3. 責(zé)任會(huì)稀釋

4. 責(zé)任轉(zhuǎn)移，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？

5. 責(zé)任管理法則

l  鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下級(jí)肩上

l  責(zé)任歸位，管理者只做該做的事情

l  與下屬溝通責(zé)任背后的意義

l  檢查

l  激勵(lì)，善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工

l  培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力

l  淘汰不承擔(dān)責(zé)任的員工

7.3 客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力和方向

1. 客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

2. 客戶價(jià)值

l  為什么說(shuō)客戶價(jià)值是一家公司生存的底線？

l  什么是客戶價(jià)值?

l  客戶忠誠(chéng)的價(jià)值

l  如何做客戶價(jià)值？

案例：海底撈火鍋城如何贏得客戶？

7.4提升企業(yè)執(zhí)行力---4R 執(zhí)行力系統(tǒng)

1. R1 經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)劃三個(gè)構(gòu)成

2. R2—關(guān)鍵職責(zé)

3.R3：結(jié)果跟蹤

4. R4:即時(shí)激勵(lì)

7.5提升企業(yè)執(zhí)行力8個(gè)環(huán)節(jié)

第五章        

提升基層執(zhí)行力的良策

5.1 基層主管的角色與職責(zé)

1. 基層主管的角色定位

2. 基層主管核心任務(wù)

3.用功點(diǎn)不同

4.向管理者的轉(zhuǎn)變過(guò)程中會(huì)遇到的障礙

5.基層主管的兩大工作職責(zé)

6 .從 I型人到T型人

7.基層主管的職責(zé)

8.上級(jí)對(duì)基層主管的期望

9.員工對(duì)基層主管的期望

5.2提升基層執(zhí)行力的良策

1.      

無(wú)條件執(zhí)行

2.      

認(rèn)真

3.      

專注

4.      

各階層對(duì)基層主管的要求

5.      

基層主管素質(zhì)的要求

6.      

責(zé)任→修煉無(wú)限心力

7.      

堅(jiān)持原則動(dòng)真格

8.      

自 我 塑 造 法則

9.      

基層主管的七大問(wèn)題意識(shí)

10.  

每天5個(gè)必須與３個(gè)機(jī)制

11.  

人本激勵(lì)法-10/10法則（OEC法則)

12.  

基層主管的10大戒律

13.  

第六章        

管理者提升執(zhí)行能力的方法和工具的學(xué)習(xí)

6.1如何解決問(wèn)題

1．處理方法：“問(wèn)題—解決”程序

2.常用問(wèn)題分析與改善手法有三種

l  魚(yú)骨圖分析法

l  5W2H法

l  頭腦風(fēng)暴法

6.2 完善的工作計(jì)劃與有效的目標(biāo)管理

6.3人員管理

1. 人員管理---培訓(xùn)需求

2.人員管理---任務(wù)分解

3. 人員管理----錯(cuò)誤分析

4.人員管理—績(jī)效評(píng)估

5. 人員管理—面談

6. 人員管理—溝通

第七章        

提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

7.1樹(shù)立目標(biāo)，并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)

7. 2 磨練意志，培養(yǎng)毅力

7. 3 絕不拖延，立即行動(dòng)

7.4  不要遲疑，當(dāng)機(jī)立斷

7. 5  時(shí)間管理

7.6 現(xiàn)場(chǎng)管理

第八章

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的打造

8.1 團(tuán)隊(duì)的力量

8.2 現(xiàn)實(shí)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題

8.3  團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)跑現(xiàn)代管理新理念 ！

8.4 真正團(tuán)隊(duì)（TEAM）涵義

8.5  團(tuán)隊(duì)的特征

8.6 團(tuán)隊(duì)組建

1、團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程

1、團(tuán)隊(duì)形成的階段

8.7 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換

8.8 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1. 明確目標(biāo)

2.實(shí)施計(jì)劃—PDCA循環(huán)

3.工作委派和部署

4.員工激勵(lì)與調(diào)動(dòng)

5.團(tuán)隊(duì)文化的塑造

6.方法運(yùn)用

l  成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法

l  克服團(tuán)隊(duì)沖突的八個(gè)工具