楊學(xué)成，男，管理學(xué)博士，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、副院長、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息開發(fā)與保護(hù)北京市國際科技合作基地常務(wù)副主任，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事、中國人工智能學(xué)會(huì)理事、國際技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)作網(wǎng)絡(luò)國際委員會(huì)委員、中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)會(huì)員、中國市場(chǎng)營銷研究中心高級(jí)研究員。1997-2001年就讀中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理系并獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位[3]  ，2001-2007年就讀中國人民大學(xué)商學(xué)院并獲管理學(xué)碩士、博士學(xué)位。
作為課題負(fù)責(zé)人承擔(dān)了5項(xiàng)省部級(jí)課題，作為課題第二主研人參與國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，課題名稱“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的客戶行為預(yù)測(cè)模型研究”（批準(zhǔn)號(hào)：70901009）。發(fā)表學(xué)術(shù)論文共計(jì)20余篇。其中，EI檢索論文7篇（第一作者4篇），CSSCI檢索論文5篇（第一作者3篇），SCI檢索論文1篇（第三作者），ISSHP檢索論文1篇（第一作者），中文核心期刊論文2篇（均為第一作者），一般期刊論文6篇（第一作者5篇）。論文“Impact ofMarketing Efforts and Customer Satisfaction on Word-of-Mouth——Study Based onMobile Phone Users in China”（第一作者）獲“2008 International Symposiumon Marketing”國際會(huì)議的“Best Paper Award”獎(jiǎng)項(xiàng)。