《私域運營——重建用戶資本》

培訓目標：

了解私域運營與私域流量的基礎知識和模式

掌握私域運營的設計步驟與設計流程

掌握私域運營的運營方法論與運營工具

掌握私域運營的引流、增長、營銷的核心方法

培訓形式：

結合私域運營與私域流量經營的規(guī)律與底層邏輯，通過理論講授和案例解析相結合的方式進行；

采用方法+工具+實操的形式，以理論思維導入，以策略方法講授，以工具實操落地，實現方法可掌握，工具可運用的目標。

培訓對象：

企業(yè)市場營銷部門、品牌宣傳部門、社群運營部門、客服后勤部門以及對私域運營感興趣的人員

培訓時間：

6H+2H

培訓大綱

第一模塊：私域認知與架構設計

1、  新商業(yè)生態(tài)中的商業(yè)營銷變化

2、  私域流量與公域流量背后的邏輯

3、  私域運營團隊建設與管理

4、  私域運營的用戶體系構建與設計

實操部分：

 eq \o\ac(○,1)1品牌私域體系項目推進表

 eq \o\ac(○,2)2私域社群規(guī)劃全流程工具表

第二模塊：私域運營社群建立與高效引流

1、 私域運營社群分類與分工模型

2、 私域運營的產品與用戶分層體系

3、私域運營的老用戶激活路徑與策略

4、 私域運營的線上線下引流路徑與策略

實操部分：

 eq \o\ac(○,1)1社群SOP話術體系表

 eq \o\ac(○,2)2社群人設定位規(guī)劃表

 eq \o\ac(○,3)3用戶分類標簽管理工具表

 eq \o\ac(○,4)4線上購物節(jié)實施工具表

 eq \o\ac(○,5)5社群海報規(guī)劃設計表

 eq \o\ac(○,6)6社群制度管理工具表

第三模塊：私域運營內容規(guī)劃與裂變增長

1、 私域運營與裂變增長的路徑規(guī)劃

2、 私域運營裂變活動的設計策略

3、 私域運營內容池的用戶信任計劃

4、 私域運營的內容長效機制

實操部分：

 eq \o\ac(○,1)1社群日常維護執(zhí)行工具表

 eq \o\ac(○,2)2社群互動方案工具表

 eq \o\ac(○,3)3朋友圈浪潮發(fā)售流程工具表

 eq \o\ac(○,4)4私聊方案規(guī)劃表

 eq \o\ac(○,5)5個微/企微號內容運營執(zhí)行表

成果展示與點評輔導

1、  分小組進行展示活動全鏈與新媒體宣傳規(guī)劃

2、  點評與輔導，給出建議

@本課程內容模塊可以進行拆分，定制培訓

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