NLP通稱神經(jīng)語言程式學(xué)，由N-Neuro 神經(jīng)、L-Linguistic語法、P-Programming程式組合而成。創(chuàng)始人理查德·班德勒和約翰·格林德在發(fā)展道路上不斷吸取邏輯學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等其他學(xué)科的觀點并整合成自身的學(xué)術(shù)論點，這種包容結(jié)合給了NLP作為一個學(xué)術(shù)的邏輯體系。

這是一門實用心理學(xué)，已被美國許多著名大學(xué)列為主修科目，也被公認為最有效提升個人和公司競爭力的學(xué)問之一，它有很多的實在方法論和可落地工具，以十二條前提假設(shè)作為鋪路石，幫助大家找到了腦運作與潛意識的關(guān)系，也能幫助企業(yè)培訓(xùn)師更好地激發(fā)學(xué)員潛能，提升授課品質(zhì)。并非強烈推薦大家掌握這門課程，盡信書不如無書，僅為打開一扇新的窗戶，給大家些許啟發(fā)。

NLP十二條前提假設(shè)：

1.沒有兩個人是一樣的

2.一個人不能改變另一個人

3.有效果比有道理更重要

4.只有由感官經(jīng)驗所塑造出來的世界，沒有絕對真實的世界

5.溝通的意義決定于對方的回應(yīng)

6.重復(fù)舊的方法，只會得到舊的結(jié)果

7.凡事必有至少三個解決方法

8.每個人都選擇給自己最佳利益的行為

9.每個人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源

10.在任何一個系統(tǒng)里，最靈活的人最能影響大局。

11.沒有挫敗，只有回應(yīng)訊息。

12.動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果

企業(yè)培訓(xùn)師為什么有必要學(xué)習(xí)NLP神經(jīng)語言程式學(xué)呢？

我認為，NLP之道是人們站在12條基本前提之上建立潛意識與信念挖掘體系的自我賦能過程，它的核心重在運用24小時工作的潛意識為自己輸入正能量，形成積極向上的信念系統(tǒng)，養(yǎng)成追求卓越的行為習(xí)慣。

很多培訓(xùn)師喜歡使用冰山模型教學(xué)，10%露出水平面的部分是人的意識，它包括感知、聯(lián)想、評估、決定等，潛伏在水面下90%體積的冰山，是人的潛意識。潛意識的能量遠大于表象意識，潛意識24小時工作，“想象”對潛意識的影響與實際經(jīng)歷對潛意識的影響一樣，有意識地挖掘人的潛意識，能夠提升人的潛能，提高個人影響力。

另外，情緒、溝通、意識、信念、價值觀等的本源均來自人的潛意識，它對人的發(fā)展有著更加重要的作用，意識到這一點，即可以通過增加術(shù)和器來挖掘潛能了。

NLP神經(jīng)語言程式學(xué)的與器是怎樣的呢？

NLP之術(shù)即搭建有效的信念系統(tǒng)，涵蓋上堆平移下切、先跟后帶、品牌教練意識、銷售動力窗等工具，能夠有效地提升人的綜合能力。

（一）信念破框法

NLP的信念系統(tǒng)是BVR，由信念Believes、價值Values、規(guī)條Rules組合而成，信念系統(tǒng)是維持一個人在世界生活的內(nèi)在法則，這個系統(tǒng)的運作模式?jīng)Q定了這個人的人生是否成功和快樂?，F(xiàn)實生活中常常存在三大局限性信念：

1.“能力性”的局限性信念，即“我沒有能力”

2.“可能性”的局限性信念，即“我沒有可以能”

3.“資格性”的局限性信念，即“我沒有資格”

意義換框法，即找出一個負面經(jīng)驗中的正面意義，操作起來非常簡單，就是轉(zhuǎn)換根植于內(nèi)心的信念，把負面思維引向正能量思考，從而使能量破框而后出。這對于年輕人而言，是很好的思維方法，對于年長者而言，可通過有意識地訓(xùn)練，轉(zhuǎn)化思維習(xí)慣。聽上去是不是有點像心靈雞湯？的確如此，NLP的理念和方法都比很多派系更加簡單，而且更加實用。當它根植到血液當中，將會發(fā)揮不可窮盡的能量，理念轉(zhuǎn)換的句式列舉如下：

1.暫時沒有成功，不代表沒有機會

2.知道了不可行的做法，往前又邁進了一小步

3.增長了經(jīng)驗，知道了這種方法是行不通的

4.這一次的失敗意味著下次成功概率在增加......

（二）上堆平移下切

上堆平移下切是NLP特色的溝通方法，也被很多的培訓(xùn)師運用于講堂或工作坊當中，上堆、平移和下切各有各的意義，也能發(fā)揮各自作用。當需要把一件事情拔高高度時，可用“上堆”的方法，需要擴展性思維或腦力風(fēng)暴時，需要使用“平移”的方法，需要尋求細節(jié)時，則需要運用“下切”的方法，確保項目或方案準確落地。

1. 上堆

主要目的：達成共識

溝通內(nèi)容：動機、價值、目標、意義等

2. 平移

主要目的：增加選擇

溝通內(nèi)容：還有呢？除了，還有呢

3. 下切

主要目的：尋找細節(jié)

溝通內(nèi)容：何時、何地、何人、怎么做、做什么等

（三）先跟后帶

“跟”的目的是為了“帶”，即引導(dǎo)對方向著希望的方向發(fā)展，這種“先處理心情，再處理事情”的方法，比直接命令等途徑要更有效?！皫А钡哪康挠腥齻€：

第一、搜集更多的信息資料，以便找到真正原因

第二、引導(dǎo)對方把焦點放在尋找方法上，而不是執(zhí)著于問題本身

第三、舒服對方接受自己的觀點

（四）品牌教練意識

在溝通過程中，講師應(yīng)當注意成為學(xué)員的品牌教練，說教式授課，一般是講師講，學(xué)生聽，能帶來知識點，但存在不落地的可能性。品牌教練旨在幫助學(xué)員向內(nèi)看、直接說、知行合一，它主要有五大目標：

1.讓當事人承擔責(zé)任

2.增加當事人能量

3.增加當事人選擇

4.關(guān)注整體平衡

5.落實行動

品牌教練的理念不僅可以用于教學(xué)，在現(xiàn)今的銷售領(lǐng)域，越來越多的企業(yè)使用“品牌教練營銷”取代“顧問式營銷”，在具體市場推廣中卓有成效。企業(yè)培訓(xùn)師可作為參照，開發(fā)相匹配的課程體系，為建筑更宏偉的銷售大廈添磚加瓦。

（五）動力窗

弗洛伊德說過，一個人做事，不是為了得到一些樂趣，便是為了避開一些痛苦?？梢酝ㄟ^動力窗原理，從行動、不行動、好處、代價四個維度進行四象限區(qū)分，幫助學(xué)員從課程中找到樂趣或避免痛苦，提升行動動力。

（六）理解層次說

NLP把理解的層次分為六大模塊，第一層是環(huán)境，即時間、地點、人、事、物；第二層是行為，即做什么；第三層是能力，即如何做；第四層是信念和價值，即為什么；第五層是身份，即我是誰；第六層是系統(tǒng)，即我與世界的關(guān)系。這是一個系統(tǒng)性分層理論，告訴我們觀看事物，不要只留意冰山的一角，而要從多角度去理解，才能更接近本質(zhì)和真相。

從這六大維度去理解萬事萬物，也將更加全面，可用于培訓(xùn)領(lǐng)域的研究，也可用于企業(yè)組織架構(gòu)建設(shè)、人才梯隊建設(shè)等等，NLP與很多學(xué)術(shù)界理論一樣，有著豐富的內(nèi)涵和外延，值得培訓(xùn)師推敲，并植入企業(yè)的管理文化當中。

NLP之器，主要是指個人能力提升的具體工具，包括平衡輪、判斷與潛能開發(fā)問句等，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可以運用到課堂當中。

（一）平衡輪

近幾年，木桶原理遭遇培訓(xùn)圈的強烈吐槽，該理論認為一個木桶高度最低的木板決定了它的高度，因此，建議人們拼命補短板，而事實證明這種的方法已經(jīng)跟不上時代潮流。很多人弘揚長板原理，即在競爭激烈的社會，應(yīng)當盡可能地揚長避短，這樣可能與別人形成差異化，更加容易脫穎而出。很多學(xué)員朋友在我的課堂上提問，平衡輪是不是跟木桶原理有點像？

NLP中的平衡輪講究的是人綜合能力的塑造，更加倡導(dǎo)人們應(yīng)當直觀地了解自己的薄弱點，有意識地進行自我提升，從而提升個人的綜合素養(yǎng)和潛能。從這個角度闡述，它與木桶理論的出發(fā)點完全不同。

平衡的人生是圓滿的人生，以不同的維度為據(jù)點，在平衡輪外圈的大圓中，通過刻度繪制出符合自己真實情況的圖形，然后根據(jù)平衡輪的形狀查漏補缺，確定努力的目標或成長方向，將平衡輪修得更加圓滿，自己的內(nèi)心將隨之強大，當然，它追求的也是長板效應(yīng)，儲備更多的能量是為走得更遠更遼闊。

（二）判斷句式

在日常溝通或授課過程，人們總是習(xí)慣說我覺得......、我認為......、我以為......、你應(yīng)該等，學(xué)習(xí)NLP后，很多培訓(xùn)講師發(fā)現(xiàn)，涂鴉式的灌輸知識點，不如有意識地對學(xué)員進行引導(dǎo)，以下是三個NLP判斷句式，與日常溝通最大的不同點是主語不一樣了，簡簡單單換一個主語，會有不一樣的收獲。無論是講堂還是生活，無論是教書還是育兒，都可以多多使用。

1.你覺得......

2.你認為......

3.我應(yīng)該......

（三）潛能開發(fā)問句

企業(yè)培訓(xùn)師講溝通類課程時，經(jīng)常會講到溝通的方式包括開放式、封閉式、啟發(fā)式、探索式等等，從不同類別區(qū)分，會有不同結(jié)果。為進一步提升學(xué)員的體驗感，在做培訓(xùn)工作坊時，建議培訓(xùn)講師運用NLP式潛能開發(fā)提問，您會發(fā)現(xiàn)，學(xué)員的腦洞容量超乎想象，而且能夠達到教學(xué)相長、氣氛活躍的培訓(xùn)目的。過去，講師注重的是“演”和“講”的能力，現(xiàn)今，“演”、“講”、“問”缺一不可。

如下潛能開發(fā)式問句可供大家參考：

1.還有呢？

2.除了......還有呢？

3.假如有的話，會是什么呢？

4.你說呢？

NLP的術(shù)與器包括但不限于以上內(nèi)容，歡迎培訓(xùn)圈的同仁們一起展開深入研究和探討。在我看來，它不是萬能的，也不具備學(xué)術(shù)界科研成果的系統(tǒng)性和高度，但適合目前培訓(xùn)業(yè)績的發(fā)展，能夠給很多專職講師的授課課堂帶來活力和生命力，便值得借鑒。

培訓(xùn)圈的派系分類頗多，從廣義的授課風(fēng)格劃分，有企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)派和專家教授學(xué)院派；從授課方向及類別劃分，可分為實戰(zhàn)案例分享、心理學(xué)、沙盤游戲、教練技術(shù)、NLP、管理學(xué)、行為學(xué)、銷售賦能訓(xùn)練等；從授課形式上劃分，可以分為在線培訓(xùn)和線下授課、工作坊等。無論您是哪一個派系的企業(yè)培訓(xùn)講師，掌握一點NLP技能，總是有助于提升授課品質(zhì)，滿足學(xué)員求新求變的培訓(xùn)預(yù)期，因為它講究的是通過修得內(nèi)心的強大來提升個人的能量，通過強大的信念和潛意識提升影響力，而能量傳遞的過程能帶來超棒的體驗感。