課程大綱：

一、課程導入

分享：中層管理者應當擁有的知識結構與技能結構

二、做個教練式中層管理者

1、教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色

2、教練式管理者的角色定位及其相關技能

3、什么時候你需要對下屬進行指導？

5、如何做一個有效的指導者？

6、避免指導中易犯的錯誤

三、制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃

1、制定規(guī)劃的基本思路

2、規(guī)劃文案的基本結構與主要內容

3、計劃制定的基本方法、步驟、案例

重點工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法

重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關系

案例分享

4、工作項目策劃的的基本思路

5、策劃書的主要結構與重點環(huán)節(jié)

四、團隊的績效管理

1、如何進行團隊建設？

2、提升績效的四個層面

3、如何進行團隊成員勝任力盤點？

4、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題？

實戰(zhàn)研討：如何帶領團隊以提升團隊的總體績效？

五、加強管理控制，提升制度功能

1、管理控制的基本含義

2、管理控制的相關工具

3、制度功能的不同定位

4、制度設計的基本原則與推進的各類方法

六、中層怎樣與同級協(xié)作？

1、同級相處的幾項原則

2、現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

七、中層如何管理下屬？

1、權威的正確解讀與使用

2、親自抄刀的好處

3、保持適當距離

4、把自己的想法變成下屬的自愿

5、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

案例研討：如何提升團隊忠誠度與凝聚力？

八、中層干部的權變領導

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態(tài)的四種準備度

3、中層干部可以實施的兩種領導行為

4、對應員工不同準備度的不同的領導風格

5、案例分析：管理過程中的權變領導