祝文婷資歷背景
? IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證【中國區(qū)】管理中心 高級金牌禮儀講師
? 中國戰(zhàn)略型人才庫(清華大學(xué)共建) 高級禮儀講師
? ISE國際服務(wù)效能管理師認(rèn)證中心 金牌效能督導(dǎo)師
? IPA國際注冊禮儀專家委員會 委員
? 廣州禮儀協(xié)會 高級禮儀培訓(xùn)師
? 金鑰匙國際聯(lián)盟 高級禮儀培訓(xùn)師
? 資深心理服務(wù)類 高級沙盤治療師
? 人力資源社會保障部注冊資格認(rèn)證 高級禮儀講師
祝文婷老師,2005年進(jìn)入韓國韓亞航空公司工作1年,飛行時間2400+小時,是一名優(yōu)秀乘務(wù)員(空姐),通過國外航空服務(wù)經(jīng)歷,學(xué)習(xí)和實踐國際禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
2006年進(jìn)入中國國際航空公司工作5年,飛行時間12000+小時,從模范乘務(wù)員到乘務(wù)長(空姐),負(fù)責(zé)管理乘務(wù)組日常工作、服務(wù)提升,為高端乘客提供民航優(yōu)質(zhì)乘務(wù)服務(wù)。
2011年之后7年中,《高級商務(wù)禮儀》課程成為公司最受歡迎課程,從理論到實操,課堂有趣生動,便于課后學(xué)以致用,為500強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量帶來了大幅提升。從事航空行業(yè)擔(dān)任“乘務(wù)長空姐”職位6年,企業(yè)培訓(xùn)6余年,工作時間累計長達(dá)12年,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)10000余人。曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行等高端企業(yè)禮儀人員進(jìn)行接待服務(wù)實操培訓(xùn)及全程輔導(dǎo);曾為多家500強(qiáng)企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn),并幫助其公司編寫禮儀手冊。
祝文婷老師擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓(xùn)及實際工作經(jīng)驗,培訓(xùn)課堂注重“行之有效”、“學(xué)以致用”,注重相關(guān)內(nèi)容安排上的可操作性。與國際通用禮儀接軌,讓學(xué)員在工作生活中塑造良好形象,學(xué)會尊重他人。
祝文婷老師擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓(xùn)及實際工作經(jīng)驗,一直專注于服務(wù)行業(yè)和禮儀領(lǐng)域的培訓(xùn)和指導(dǎo),培訓(xùn)課程場次超過400場,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)萬人。
憑借著國際航空公司乘務(wù)長的經(jīng)歷,500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗,授課風(fēng)格優(yōu)雅生動,幽默風(fēng)趣,易懂,實際,落地,溫文爾雅,常年的空乘工作和培訓(xùn)經(jīng)歷,祝老師的每一個動作都盡顯優(yōu)雅,客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓學(xué)員深刻理解禮儀的發(fā)展文化和運(yùn)用。其中《高級商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業(yè)妝容塑造》課程成為市場最受歡迎課程,曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行、國稅、地稅、公務(wù)員單位、游船公司等高端企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行接待服務(wù)實操培訓(xùn)。