一、認(rèn)識(shí)情緒

1、情緒的本質(zhì)

2、情緒的產(chǎn)生與對(duì)人的作用機(jī)制

3、情緒無(wú)對(duì)錯(cuò)好壞

4、情緒對(duì)人生活工作的影響

二、自我情緒管理

1、身體健康是心理健康的基礎(chǔ)

2、識(shí)別不良情緒信號(hào)

3、接納并理解你的情緒

4、情緒管理不等于情緒壓制

5、降低不適宜情緒的影響

三、職場(chǎng)壓力來(lái)源

1、來(lái)源于工作事務(wù)

1）對(duì)工作的勝任困難，挑戰(zhàn)過(guò)大

2）工作超負(fù)荷

3）工作成果反饋較少，缺乏足夠的動(dòng)力

4）工作與自我興趣不匹配

2、來(lái)源于人際關(guān)系

1）與同事或上司的不良關(guān)系

2）社交恐懼

3、來(lái)源于環(huán)境

1）對(duì)企業(yè)人文環(huán)境的不認(rèn)同

2）物理環(huán)境的不理想

四、職場(chǎng)壓力管理

1、工作管理

1）合理分配難度不同的工作

2）科學(xué)時(shí)間管理

3）建立給自己的反饋機(jī)制

4）積極的自我心理暗示

2、人際管理

1）儲(chǔ)備情感賬戶(hù)

2）積極心態(tài)的建立

3）溝通技巧與藝術(shù)

3、環(huán)境改善

1）正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與環(huán)境的慣性

2）包容與接納

3）每個(gè)人都可以有影響力

4）美化小環(huán)境

五、情緒與壓力調(diào)節(jié)的技巧

1、規(guī)律的生活與飲食

2、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)

3、合理傾訴

4、用第三人稱(chēng)和自己對(duì)話(huà)

5、白噪音