世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)聯(lián)通10年的銷售、服務(wù)、投訴處理、工作經(jīng)驗(yàn)，5年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；
2年深度銀行課程培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉和了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀以及培訓(xùn)需求、培訓(xùn)趨勢(shì)，積累了豐富的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。
中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部公開課及內(nèi)訓(xùn)課程超過200場(chǎng)，學(xué)員近10000人.次。
銀行課程培訓(xùn)超過30場(chǎng)、學(xué)員1000余人次
網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)：20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，100余天
結(jié)合自身16年的工作、咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擁有自己開發(fā)的一套全新的“咨詢式培訓(xùn)”理念及方法。課前，通過線上互動(dòng)交流、問卷調(diào)研、面談等各種方式了解企業(yè)需求、學(xué)員訴求；課中，通過案例、討論、游戲、演練——引發(fā)互動(dòng)啟發(fā)對(duì)問題的深層思、掌握解決實(shí)際問題的方法。課后，通過考試、培訓(xùn)心得演講、角色扮演、形動(dòng)學(xué)習(xí)等方式對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)效果。
    常年服務(wù)培訓(xùn)客戶：
    中國(guó)聯(lián)通---常期
    中國(guó)農(nóng)行銀行--常期
    中國(guó)銀行--------常期