? CIPL注冊國際職業(yè)培訓師
? 實戰(zhàn)派銀行服務營銷培訓講師
? 一線優(yōu)質服務營銷資深教練
? 美國認證協(xié)會ACI注冊國際高級禮儀培訓師
? 國資委中國人才委員會高級禮儀培訓師
? 金融理財師（AFP）
? 擅長問題導向式培訓，常年為多家機構提供服務、禮儀、營銷、管理等方面咨詢及培訓，為多家金融培訓機構的常年特聘講師
? 5年銀行從業(yè)背景經(jīng)驗，先后任職招商銀行總行某部，世界500強匯豐銀行深圳分行零售銀行與財富管理部，持有銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證證書、證券從業(yè)資格、保險代理人等多項專業(yè)資質
? 6年金融行業(yè)實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，實施培訓項目三百多項，受訓學員上萬人
? 致力于銀行網(wǎng)點綜合效能提升專項研究、各崗位綜合服務營銷能力提升、客戶關系深度經(jīng)營、服務禮儀與對客溝通、現(xiàn)代禮儀、銀行內訓師隊伍培養(yǎng)等課題，理論基礎扎實，實戰(zhàn)可操作性強