ACI注冊國際高級禮儀培訓師；
City&Guilds國際認證高級服務禮儀咨詢師；
City&Guilds國際認證高級儀態(tài)訓練師；
人保部中國職協高級禮儀培訓師； 
中商聯商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級儀態(tài)訓練師；
美國正面管教協會認證講師；

畢業(yè)于福建師范大學旅游管理與服務教育專業(yè)；
16年的旅游行業(yè)工作經歷；
5年的航運行業(yè)工作經歷；