2023年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)最新標(biāo)準(zhǔn):《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及通關(guān)演練》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式:?游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長:1.5天/2天 課程大綱: 第一部分:“四位一
《實(shí)用商務(wù)禮儀》課程大綱 柳麗惠 中國100強(qiáng)講師柳麗惠,在曾任職過的企業(yè)有15年豐富的商務(wù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn);研究各類禮儀及實(shí)用心理學(xué)近二十年時(shí)間,幫助了很多企業(yè)提升競爭力。 培訓(xùn)形式:講授、游戲破冰、角
《管理人員系統(tǒng)思考與決策》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式:游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長:兩天 課程大綱: 前言 管理者與思維創(chuàng)新 一、一個(gè)成功的管理者需要掌握的技能
《完成任務(wù)的執(zhí)行力》課程大綱 柳麗惠 柳老師有多年創(chuàng)業(yè)實(shí)體企業(yè)的銷售實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成經(jīng)驗(yàn)。 課程目的:本課程通篇除了標(biāo)題含有“執(zhí)行力”三字外,再無相關(guān)字眼。但卻全面而深入地總結(jié)了完成任務(wù)目標(biāo)前管理
《員工有效驅(qū)動(dòng)力與高效管理》課程大綱 柳麗惠 1天 課程目的: 1.通過多個(gè)工作場景中經(jīng)常遇到的員工心理研究實(shí)驗(yàn)和驅(qū)動(dòng)力分析模型著眼點(diǎn)研究,理解激發(fā)下屬工作熱情和自我動(dòng)力的心理因素及原則,形成習(xí)慣性
《跨部門高效溝通與協(xié)作技巧》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式:游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長:一天 課程大綱: 一、溝通的廣義概念 1.溝通的定義及要素 2.因“溝通不暢
《新晉管理者成為金牌經(jīng)理快速成長寶典》課程大綱 柳麗惠 適合誰聽 : 新任主管/經(jīng)理、各層級(jí)管理人員 學(xué)習(xí)收獲 : 新形式下,掌握正確的自我管理與人員管理、工作管理的技能,助力職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)績效
《打造高效而卓越的中高層管理人員》課程大綱 柳麗惠 兩天課時(shí)版 課程背景:管理是一門科學(xué),且需要藝術(shù)性與技巧性。時(shí)間是最寶貴的財(cái)富,管理人員如何在繁忙的工作中高效智慧地處理各類工作事項(xiàng)并卓越地呈現(xiàn)出
《實(shí)用商務(wù)禮儀》課程大綱 柳麗惠 中國100強(qiáng)講師柳麗惠,研究各類禮儀及實(shí)用心理學(xué)近十年時(shí)間,幫助了很多企業(yè)提升競爭力。 培訓(xùn)
《企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作、人際相處與高效溝通技巧》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式:游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長: 一天或一天半 課程大綱: 第一部分:團(tuán)隊(duì)合作 一、團(tuán)隊(duì)打造