【課程收益】:
1、獲得2套思維工具:3W1H模型、金字塔模型,幫助溝通內(nèi)容結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn);
2、獲得溝通軟技巧:表達(dá)、共情、信息解讀等技能,促進(jìn)溝通效果提升;
3、獲得步驟化、表單化的溝通邏輯,讓溝通精準(zhǔn)有序、邏輯清晰。
【授課形式】:
1、50%:教師講授與工具輸出;
2、30%:學(xué)員練習(xí)與共創(chuàng);
3、 20%:?jiǎn)栴}復(fù)盤、講師總結(jié);
4、對(duì)應(yīng)主題的課后行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)置。