【課程收益】：

1、獲得2套思維工具：3W1H模型、金字塔模型，幫助溝通內(nèi)容結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)；

2、獲得溝通軟技巧：表達(dá)、共情、信息解讀等技能，促進(jìn)溝通效果提升；

3、獲得步驟化、表單化的溝通邏輯，讓溝通精準(zhǔn)有序、邏輯清晰。

【授課形式】：

50%：教師講授與工具輸出；

30%：學(xué)員練習(xí)與共創(chuàng)；

20%：問題復(fù)盤、講師總結(jié)；

對應(yīng)主題的課后行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)置。