人際關(guān)系看似復(fù)雜,實(shí)際只有三個(gè)圈子,工作圈,生活圈和家庭圈
搞好人際關(guān)系的前提是先認(rèn)清自己,在明白別人,最后找到適應(yīng)不同圈子的法則;
人際關(guān)系的敵人:抱怨和批評(píng);
人際關(guān)系的朋友:理解、包容、攔過(guò);
批評(píng)的方法:8把手術(shù)刀;
贊美的方法:12朵玫瑰;
交友的方法:主動(dòng)勇敢,步步為營(yíng),增加價(jià)值
了解他人:PDP模型
聊天的方法:不同年齡喜歡的話題,上推,下切,平移