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鮑臻煒:績效改善與賦能項目設(shè)計

2020-03-26 2434

對象

學(xué)習(xí)與發(fā)展伙伴人力資源業(yè)務(wù)伙伴組織發(fā)展、業(yè)務(wù)共享中心伙伴業(yè)務(wù)部門負責(zé)人

目的

本課程基于績效分析的流程與工具，幫助學(xué)員掌握績效咨詢的實戰(zhàn)能力，學(xué)員通過使用自己企業(yè)案列或者小組案例，在兩天時間內(nèi)老師的培訓(xùn)與引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)掌握如何開展績效訪談，如何真正直擊績效痛點，并掌握如何設(shè)計更加高效的賦能項目來驅(qū)動業(yè)務(wù)與績效發(fā)展?？梢詰?yīng)用到不同層級、不同群體、不同職能的精準績效改善項目中。

內(nèi)容

培訓(xùn)收益：

?基于業(yè)務(wù)實際場景，在觀念上和行動上賦能學(xué)員

?了解賦能的核心是對業(yè)務(wù)績效的診斷

?學(xué)習(xí)掌握績效分析的流程與落地實操

?掌握如何設(shè)計高效的賦能項目

?可應(yīng)用到人才發(fā)展、培訓(xùn)課程、加速發(fā)展項目項目設(shè)計

ü小組分享一個失敗的企業(yè)發(fā)展項目

ü為什么會失??？

ü績效分析對賦能的價值

n績效理論

ü停止先跳入賦能

ü績效咨詢流程

1.把客戶引入流程

2.績效咨詢重點

ü績效咨詢的心智模型

1.績效需求的層次與邏輯

2.“目標-現(xiàn)狀-原因” 分析

3.差距分析地圖的使用

?與客戶建立信任

1.建立關(guān)系

2.建立信譽與信任

3.重構(gòu)客戶需求

?評估業(yè)務(wù)與績效需求

1.確定業(yè)務(wù)目標與績效目標

2.建立目標績效模型

3.評估業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與績效現(xiàn)狀

?確定績效差距的原因分析并選擇賦能方案

1.分析確定績效差距的根本原因

2.設(shè)計對根本原因的評估

3.向客戶匯報并解釋原因

4.如何快速找到根本原因

n建立你的組織績效分析模型

ü小組練習(xí)

ü使用小組學(xué)員實際企業(yè)案例，制訂“目標-現(xiàn)狀-原因”來進行分析

ü使用“目標-現(xiàn)狀-原因”分析表來進一步搜集信息

n賦能項目設(shè)計

ü人才賦能

1.培訓(xùn)賦能方案設(shè)計

2.基于業(yè)務(wù)場景的加速發(fā)展賦能項目設(shè)計

3.領(lǐng)導(dǎo)力賦能項目設(shè)計

4.GROW教練模型在員工賦能場景中的應(yīng)用

5.SBII績效反饋模型在員工賦能場景中的應(yīng)用

ü組織賦能

1.文化與價值觀設(shè)計

2.團隊工作坊賦能項目的設(shè)計

3.敏捷組織與流程優(yōu)化賦能

n重做項目

ü同學(xué)咨詢 3人一組

ü結(jié)合學(xué)員之前分享的實際企業(yè)案例，與“目標-現(xiàn)狀-原因”的分析結(jié)果

ü同學(xué)間相互使用績效咨詢方式與賦能項目設(shè)計原則，提出賦能方案

n課后練習(xí)與1：1輔導(dǎo)（可選）

ü學(xué)員輔導(dǎo)

ü學(xué)員提交實際案例項目，老師提供2個小時的電話輔導(dǎo)

ü幫助學(xué)員策劃、實踐、鞏固所學(xué)內(nèi)容

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