劉心,劉心講師,劉心聯(lián)系方式,劉心培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
結(jié)構(gòu)思維、創(chuàng)新技術(shù)專(zhuān)家
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劉心:結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)(《金字塔原理》)(1-2天)
2020-09-06 3320
對(duì)象
高層管理者、中基層管理者、基層員工、高潛員工等
目的
課程目的:第一;實(shí)現(xiàn)全腦思維,提升結(jié)構(gòu)化思維能力。在職場(chǎng)工作中,能快速搭建思維模型,快速組織語(yǔ)言結(jié)構(gòu),做到想清楚,說(shuō)明白。第二;通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行邏輯思考、 挖掘聽(tīng)眾或者讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、利益點(diǎn),縮短寫(xiě)作時(shí)間與表達(dá)長(zhǎng)度。第三;促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái),使其更加可傳承可復(fù)制。
內(nèi)容
  • 課程背景: 結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們?cè)诼殘?chǎng)中需要運(yùn)用的 最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的 方方面面。本課程通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式,提 高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,目前正在或已 經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
  • 課程特色: 經(jīng)典有效的結(jié)構(gòu)性思維的方法、工具和技巧; 體驗(yàn)式、案例式教學(xué)(真實(shí)的企 業(yè)案例以及大量的實(shí)操練習(xí)),讓學(xué)員不僅僅懂得結(jié)構(gòu)性思維的方法和技巧,更能直 接將所學(xué)應(yīng)用到工作的各個(gè)領(lǐng)域,讓工作更加輕松、高效。
  •  課程時(shí)間:1-2 天,6 小時(shí)/天 
  •  課程方式:理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練 習(xí)(30%) 
  • 課程大綱
         課程導(dǎo)入:思維與結(jié)構(gòu)的力量

1.思維的重要性

2.結(jié)構(gòu)的含義

3.結(jié)構(gòu)的作用

案例分享:思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)

有形結(jié)構(gòu),思維結(jié)構(gòu),組織中的結(jié)構(gòu)

開(kāi)場(chǎng)熱身:小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力


第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、讀懂我的思維:結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的四個(gè)特點(diǎn)

1.結(jié)論先行:適用的三個(gè)條件

2.上下對(duì)應(yīng):因果之間的強(qiáng)邏輯

3.分類(lèi)清楚:一言難盡時(shí)分類(lèi)討論

4.邏輯排序:職級(jí)排序是硬道理

【課堂討論】:工作匯報(bào)如何說(shuō)才不亂?

【案例分享】: (1)打燈籠的熱點(diǎn)話題

(2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度的職級(jí)排序

(3)聯(lián)想的“家文化”案例

【重點(diǎn)知識(shí)】:金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖

【課堂練習(xí)】:十九大文章、人民日?qǐng)?bào)文章畫(huà)構(gòu)思圖,體會(huì)職場(chǎng)中書(shū)面表達(dá)的結(jié)構(gòu)。


二、辨別他人的表達(dá)結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個(gè)步驟

1.識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

2.對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.結(jié)構(gòu):畫(huà)出信息之間的構(gòu)思圖

4.表達(dá):用一句話概括主題

【案例研討】:分析文章表達(dá)的 GOAL 是什么?

【重點(diǎn)知識(shí)】:

(1)運(yùn)用公式一句話表達(dá)構(gòu)思圖

(2)有能力不帶感彩的接收別人的信息

【視頻練習(xí)】:訓(xùn)練聽(tīng)語(yǔ)音,接收他人表達(dá)信息的能力


第二講:縱向問(wèn)答/概況結(jié)構(gòu)

一、自上而下的提問(wèn)回答式

1.設(shè)定場(chǎng)景:了解你身處的客觀環(huán)境

2.確定主題:溝通表達(dá)的 GOAL 是什么?

3.設(shè)想問(wèn)題:設(shè)想對(duì)方所有可能的問(wèn)題

4.回答問(wèn)題:有效回答,說(shuō)服對(duì)方

(1)問(wèn)到多深:公理、定理、已知條件

【說(shuō)服手法】:

系列的權(quán)威數(shù)據(jù)

多維度訪談

大量的圖片和照片

科學(xué)實(shí)驗(yàn)

(2)問(wèn)到多寬:結(jié)論句中的所有核心詞都要被提問(wèn)

【視頻播放】:《穹頂之下》,找出說(shuō)服表達(dá)的手法

【小組研討】:精準(zhǔn)表達(dá)——陳道明熱點(diǎn)話題:文明的定義

【案例分享】:《奇葩說(shuō)》中的經(jīng)典表達(dá)在定義核心中的應(yīng)用;

                       商業(yè)環(huán)境中的需求滿足


二、自下而上的概括總結(jié)式

1.收集信息:頭腦風(fēng)暴

2.明確分類(lèi):尋找共性

3.概括總結(jié):明確要點(diǎn)

4.合理排序:理性描述

【案例分析】:(1)與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報(bào)中表達(dá)結(jié)構(gòu)

(2)在華為的 FAB 模型中,學(xué)習(xí)利他性的演示表達(dá)

【課堂練習(xí)】:(1)王老板損失了多少錢(qián)?

(2)根據(jù)文章概況標(biāo)題句

(3)工作總結(jié)的標(biāo)題句提煉

【視頻播放】:女孩在紙板上寫(xiě)了什么字?

【課堂練習(xí)】:(1)看餅狀圖表達(dá)出西安銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況

(2)通過(guò)文章練習(xí),提高核心詞、專(zhuān)業(yè)詞的運(yùn)用和把握。

【重點(diǎn)知識(shí)】:

1.高度概括的主題:文章的標(biāo)題句,就是結(jié)論句

2.有說(shuō)服力的內(nèi)容:每頁(yè) PPT 標(biāo)題,匯總成文依然可讀

3.打動(dòng)人心的結(jié)論:不僅有數(shù)據(jù),還要有自己的觀點(diǎn)

4.適當(dāng)包裝的賣(mài)點(diǎn):不拒絕有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題黨


第三講:橫向的歸納演繹結(jié)構(gòu)

一、橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識(shí)別

1.什么是歸納

2.什么是演繹

二、演繹論證的結(jié)構(gòu):如何說(shuō)服(為什么)

1.標(biāo)準(zhǔn)式:大前提——小前提——結(jié)論

2.常用式:現(xiàn)象——原因——解決方案

3.省略式:大前提、小前提、結(jié)論中的其一被省略

三、歸納論證的結(jié)構(gòu):如何匯報(bào)(是什么)

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)性順序

3.重要性順序

四、分類(lèi)清晰:歸納排序——條理性表達(dá)的前提條件

1.分類(lèi)的重要性

2.分類(lèi)清楚的衡量標(biāo)準(zhǔn):MECE 原則

【重點(diǎn)知識(shí)】:1.演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)

2. 歸納和演繹的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用

【情境模擬】:嫁給我,總結(jié)模型與話術(shù)

【小組討論】:廣告 2 則,體會(huì)歸納與演繹的邏輯感覺(jué),畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖

【視頻播放】:《甄嬛傳》體會(huì)省略式的作用

《農(nóng)夫山泉》廣告中的省略式

【課堂練習(xí)】:根據(jù)文字,找到表達(dá)中的大前提、小前提和結(jié)論


第四講:序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素(SCQA)

1.背景

2.沖突

3.疑問(wèn)

4.回答

二、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)準(zhǔn)式:背景——沖突——疑問(wèn)——回答

2.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:回答——背景——沖突

3.突出憂慮式:沖突——背景——疑問(wèn)——回答

4.突出信心式:疑問(wèn)——背景——沖突——回答

【課堂練習(xí)】:切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會(huì)各種形式的不同效果


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