• 課程背景： 結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)诼殘?chǎng)中需要運(yùn)用的 最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的 方方面面。本課程通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，提 高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已 經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
• 課程特色： 經(jīng)典有效的結(jié)構(gòu)性思維的方法、工具和技巧； 體驗(yàn)式、案例式教學(xué)（真實(shí)的企 業(yè)案例以及大量的實(shí)操練習(xí)），讓學(xué)員不僅僅懂得結(jié)構(gòu)性思維的方法和技巧，更能直 接將所學(xué)應(yīng)用到工作的各個(gè)領(lǐng)域，讓工作更加輕松、高效。
•  課程時(shí)間：1-2 天，6 小時(shí)/天 
•  課程方式：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練 習(xí)（30%） 
• 課程大綱

1.思維的重要性

2.結(jié)構(gòu)的含義

3.結(jié)構(gòu)的作用

案例分享：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)

有形結(jié)構(gòu)，思維結(jié)構(gòu)，組織中的結(jié)構(gòu)

開(kāi)場(chǎng)熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、讀懂我的思維：結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的四個(gè)特點(diǎn)

1.結(jié)論先行：適用的三個(gè)條件

2.上下對(duì)應(yīng)：因果之間的強(qiáng)邏輯

3.分類(lèi)清楚：一言難盡時(shí)分類(lèi)討論

4.邏輯排序：職級(jí)排序是硬道理

【課堂討論】：工作匯報(bào)如何說(shuō)才不亂？

【案例分享】： （1）打燈籠的熱點(diǎn)話題

（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度的職級(jí)排序

（3）聯(lián)想的“家文化”案例

【重點(diǎn)知識(shí)】：金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖

【課堂練習(xí)】：十九大文章、人民日?qǐng)?bào)文章畫(huà)構(gòu)思圖，體會(huì)職場(chǎng)中書(shū)面表達(dá)的結(jié)構(gòu)。

二、辨別他人的表達(dá)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個(gè)步驟

1.識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

2.對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的構(gòu)思圖

4.表達(dá)：用一句話概括主題

【案例研討】：分析文章表達(dá)的 GOAL 是什么？

【重點(diǎn)知識(shí)】：

（1）運(yùn)用公式一句話表達(dá)構(gòu)思圖

（2）有能力不帶感彩的接收別人的信息

【視頻練習(xí)】：訓(xùn)練聽(tīng)語(yǔ)音，接收他人表達(dá)信息的能力

第二講：縱向問(wèn)答/概況結(jié)構(gòu)

一、自上而下的提問(wèn)回答式

1.設(shè)定場(chǎng)景：了解你身處的客觀環(huán)境

2.確定主題：溝通表達(dá)的 GOAL 是什么？

3.設(shè)想問(wèn)題：設(shè)想對(duì)方所有可能的問(wèn)題

4.回答問(wèn)題：有效回答，說(shuō)服對(duì)方

（1）問(wèn)到多深：公理、定理、已知條件

【說(shuō)服手法】：

系列的權(quán)威數(shù)據(jù)

多維度訪談

大量的圖片和照片

科學(xué)實(shí)驗(yàn)

（2）問(wèn)到多寬：結(jié)論句中的所有核心詞都要被提問(wèn)

【視頻播放】：《穹頂之下》，找出說(shuō)服表達(dá)的手法

【小組研討】：精準(zhǔn)表達(dá)——陳道明熱點(diǎn)話題：文明的定義

【案例分享】：《奇葩說(shuō)》中的經(jīng)典表達(dá)在定義核心中的應(yīng)用；

                       商業(yè)環(huán)境中的需求滿足

二、自下而上的概括總結(jié)式

1.收集信息：頭腦風(fēng)暴

2.明確分類(lèi)：尋找共性

3.概括總結(jié)：明確要點(diǎn)

4.合理排序：理性描述

【案例分析】：（1）與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報(bào)中表達(dá)結(jié)構(gòu)

（2）在華為的 FAB 模型中，學(xué)習(xí)利他性的演示表達(dá)

【課堂練習(xí)】：（1）王老板損失了多少錢(qián)？

（2）根據(jù)文章概況標(biāo)題句

（3）工作總結(jié)的標(biāo)題句提煉

【視頻播放】：女孩在紙板上寫(xiě)了什么字？

【課堂練習(xí)】：（1）看餅狀圖表達(dá)出西安銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況

（2）通過(guò)文章練習(xí)，提高核心詞、專(zhuān)業(yè)詞的運(yùn)用和把握。

【重點(diǎn)知識(shí)】：

1.高度概括的主題：文章的標(biāo)題句，就是結(jié)論句

2.有說(shuō)服力的內(nèi)容：每頁(yè) PPT 標(biāo)題，匯總成文依然可讀

3.打動(dòng)人心的結(jié)論：不僅有數(shù)據(jù)，還要有自己的觀點(diǎn)

4.適當(dāng)包裝的賣(mài)點(diǎn)：不拒絕有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題黨

第三講：橫向的歸納演繹結(jié)構(gòu)

一、橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識(shí)別

1.什么是歸納

2.什么是演繹

二、演繹論證的結(jié)構(gòu)：如何說(shuō)服（為什么）

1.標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論

2.常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案

3.省略式：大前提、小前提、結(jié)論中的其一被省略

三、歸納論證的結(jié)構(gòu)：如何匯報(bào)（是什么）

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)性順序

3.重要性順序

四、分類(lèi)清晰：歸納排序——條理性表達(dá)的前提條件

1.分類(lèi)的重要性

2.分類(lèi)清楚的衡量標(biāo)準(zhǔn)：MECE 原則

【重點(diǎn)知識(shí)】：1.演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)

2. 歸納和演繹的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用

【情境模擬】：嫁給我，總結(jié)模型與話術(shù)

【小組討論】：廣告 2 則，體會(huì)歸納與演繹的邏輯感覺(jué)，畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖

【視頻播放】：《甄嬛傳》體會(huì)省略式的作用

《農(nóng)夫山泉》廣告中的省略式

【課堂練習(xí)】：根據(jù)文字，找到表達(dá)中的大前提、小前提和結(jié)論

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素（SCQA）

1.背景

2.沖突

3.疑問(wèn)

4.回答

二、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)準(zhǔn)式：背景——沖突——疑問(wèn)——回答

2.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：回答——背景——沖突

3.突出憂慮式：沖突——背景——疑問(wèn)——回答

4.突出信心式：疑問(wèn)——背景——沖突——回答

【課堂練習(xí)】：切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會(huì)各種形式的不同效果