王剛,王剛講師,王剛聯(lián)系方式,王剛培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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王剛:終端門(mén)店業(yè)績(jī)倍增密碼
2020-09-15 2705
對(duì)象
銷(xiāo)售經(jīng)理、主管、門(mén)店店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員、客戶(hù)經(jīng)理等
目的
1. 個(gè)人。學(xué)習(xí)領(lǐng)先的零售知識(shí)和服務(wù)技能,解決顧客的痛點(diǎn)獲得顧客的信任,而不僅僅完成眼下的業(yè)務(wù)指標(biāo)。 2. 組織。改變組織思維模式,優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)流程,從宏觀和微觀兩個(gè)層面去打造一支積極主動(dòng)、創(chuàng)新變革的終端 導(dǎo)購(gòu)鐵軍。 3. 企業(yè)。重新認(rèn)識(shí)以顧客為中心的銷(xiāo)售理念,系統(tǒng)變革終端銷(xiāo)售模式。
內(nèi)容

第一單元:打造完美4P模式的終端門(mén)店 

終端門(mén)店業(yè)績(jī)倍增4P密碼 

第二單元:成人—打造最好的終端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 

一、我們是誰(shuí) 

1、知己知彼——銷(xiāo)售顧問(wèn)的自我認(rèn)知 

2、知己知彼——顧客、競(jìng)品、渠道、聯(lián)盟 

二、我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)? 

顧客心中永恒不變的六大問(wèn)句 

第三單元:銷(xiāo)貨-為顧客選購(gòu)美善精品 

一、探詢(xún)并引導(dǎo)顧客需求 

二、如何向顧客呈現(xiàn)一款美善精品 

第四單元:建場(chǎng)-構(gòu)建充滿(mǎn)能量的銷(xiāo)售領(lǐng)地 

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售終端的窘境 

二、第一戰(zhàn)場(chǎng):這是我的門(mén)店 

三、第二戰(zhàn)場(chǎng):新零售的七十二番變化 

第五單元:流程—賣(mài)得順利、買(mǎi)得開(kāi)心 

購(gòu)物的每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)都存在重新設(shè)計(jì)或者改良的可能性 

店內(nèi)銷(xiāo)售工作流程八步曲——從結(jié)果管理走向過(guò)程管理

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