課程大綱

開(kāi)場(chǎng)

模塊一：正確認(rèn)識(shí)管理

目標(biāo)：正確認(rèn)識(shí)管理，認(rèn)識(shí)口腔醫(yī)院管理者的作用和價(jià)值。

1.1管理者的位置與作用

1. 為什么設(shè)立中層管理者？

2. 管理者的作用

1.2管理的公式 什么是管理？

1.3 口腔醫(yī)院管理者的特點(diǎn)

模塊一小結(jié)

模塊二：管理角色認(rèn)知

目標(biāo)：明確管理者對(duì)上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)的準(zhǔn)確定位，通過(guò)案例分析，認(rèn)識(shí)管理應(yīng)該具備的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在工作理念、領(lǐng)導(dǎo)技巧和時(shí)間管理上的不同。

2.1管理現(xiàn)象分析

2 小組討論

2.2管理者的角色

2 思考：管理者扮演哪些角色？承擔(dān)哪些責(zé)任？應(yīng)該有哪些轉(zhuǎn)變？

管理者對(duì)上級(jí)角色認(rèn)知

管理者對(duì)平級(jí)角色定位

   管理者對(duì)下級(jí)角色定位

2.3管理角色轉(zhuǎn)身

1. 三層管理角色

2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段

3. 角色轉(zhuǎn)身的三個(gè)方面

2 案例分析-1，從優(yōu)秀醫(yī)生到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變

模塊二小結(jié)：

模塊三：管理角色定位

目標(biāo)：充分認(rèn)識(shí)自我，分析與管理者勝任的能力差距，并做好《自我提升計(jì)劃》

3.1  自我認(rèn)知與分析（SWOT分析）

    分析自我優(yōu)勢(shì)

    分析自我劣勢(shì)

    分析發(fā)展機(jī)遇

    分析發(fā)展威脅

3.2  自我角色定位（差距分析）

    管理者應(yīng)具備的能力

    自我提升計(jì)劃（SWOT分析、發(fā)展目標(biāo)、提升計(jì)劃）

3.3  找到管理榜樣或成長(zhǎng)伙伴

模塊三小結(jié)

模塊四：管理職業(yè)素養(yǎng)

目標(biāo)：明確管理者應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，內(nèi)觀自己的言行，塑造自己的管理方式。

——案例分析

4.1 管理心態(tài)（職業(yè)道德、管理素養(yǎng)）

4.2 團(tuán)隊(duì)責(zé)任（敢于承擔(dān)與擔(dān)當(dāng)）

4.3 正面引領(lǐng)（組織文化的締造者）

4.4如何打造自己的管理方式

第四部分小結(jié)

課程回顧，總結(jié)與分享。