課程背景：

MTP（Management

Training Program，即管理培訓(xùn)計(jì)劃）是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，已成為經(jīng)典的培訓(xùn)課程。 MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知行合一”的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決。

很多團(tuán)隊(duì)管理者是因“做而優(yōu)則仕”，沒(méi)有受過(guò)管理的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，缺乏整體思維和大局觀；對(duì)管理者角色認(rèn)證和定位的理解片面，在管事、管人、帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，沒(méi)有思路、缺少方法、能力不足，往往容易導(dǎo)致“忙、盲、茫、累”的局面和結(jié)果。MPT有助于新任管理者或儲(chǔ)備人員快速把工作開(kāi)展起來(lái)，有助于現(xiàn)有中層經(jīng)理和主管梳理工作思路和更新認(rèn)知，更上層樓；有助于各級(jí)管理者找到實(shí)際困難和問(wèn)題的解決思路和辦法，重新破局，提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效和業(yè)績(jī)。

課程收益：

1，實(shí)戰(zhàn)性：老師來(lái)自知名企業(yè)管理第一線，有多年管理實(shí)踐 + 咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

2，實(shí)效性：多個(gè)成功公司真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；

3，實(shí)用性：多種管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員系統(tǒng)地提升管理技能；

4，實(shí)惠性：課程帶來(lái)的“知行合一”價(jià)值 + 公司內(nèi)訓(xùn)的高性?xún)r(jià)比 = 物超所值。

課程大綱：

第一講  什么是管理和管理者

1，

管理學(xué)發(fā)展史中的3個(gè)里程碑

?  弗雷德里克·泰勒、亨利·法約爾、彼得·德魯克

2，

管理的定義

?  管理的4項(xiàng)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)

和 控制

3，

什么是管理者？

?  管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

?  “管人理事”還是“管事理人”？

第二講  管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1，

管理者應(yīng)具備的八種素質(zhì)

?  你是什么心態(tài)？

2，

管理者技能要求

?  技術(shù)技能、人際技能、概念技能

第三講 管理者的角色定位和認(rèn)知

1，

管理者面臨的角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題

2，

管理者五大角色轉(zhuǎn)變

?  管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

3，

不同層級(jí)管理者的工作重點(diǎn)

4，

管理者的角色定位

?  好幫手、好領(lǐng)導(dǎo)、好搭檔

5，

管理者的角色認(rèn)知

6，

管理者的職責(zé)要求（自我測(cè)評(píng)）

第四講  目標(biāo)與計(jì)劃管理

1，

目標(biāo)管理的提出

2，

目標(biāo)管理的意義

3，

目標(biāo)管理流程

4，

為什么要做計(jì)劃？

5，

計(jì)劃的內(nèi)容和種類(lèi)

6，

計(jì)劃的方法

第五講  打造高效執(zhí)行力

1， 如何理解執(zhí)行力？

?  從個(gè)人的角度來(lái)理解

?  從組織的角度來(lái)理解

2， 提升組織執(zhí)行力的方法 （領(lǐng)導(dǎo)七劍式）

?  創(chuàng)建強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化 / 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

/ 明確方向和目標(biāo) / 完善制度、簡(jiǎn)化流程（如：分工授權(quán)）/ 選擇有執(zhí)行力的員工+培訓(xùn)與培養(yǎng) / 監(jiān)督檢查、跟蹤改善/獎(jiǎng)懲分明、及時(shí)兌現(xiàn)

3， 提升個(gè)人執(zhí)行力的方法（員工七劍式）

?  樹(shù)立正確積極心態(tài) / 服從、絕對(duì)服務(wù) vs.盲從 / 磨練意志、培養(yǎng)毅力、敢于擔(dān)當(dāng) / 絕不拖延、立即行動(dòng)（時(shí)間管理）/ 提升溝通能力 / 學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)新

/ 利他、合作、共贏

4，

執(zhí)行力的理念/原則（48字真經(jīng)）

?  執(zhí)行文化的內(nèi)核：認(rèn)真第一，聰明第二。

?  執(zhí)行的方針：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)。

?  執(zhí)行的要點(diǎn)：決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。

5，打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

第六講 如何進(jìn)行時(shí)間管理

1，

什么是時(shí)間管理？

2，

時(shí)間管理理念的沿革

3，

時(shí)間管理的方法論

4，

時(shí)間管理技巧

第七講 如何進(jìn)行有效溝通

1，

什么是有效溝通？

2，

溝通的作用和原理

3，

溝通常常出現(xiàn)的問(wèn)題

4，

溝通的類(lèi)別

?  向上溝通六個(gè)要點(diǎn)

?  向下溝通六個(gè)要點(diǎn)

5，

有效溝通的六大步驟

部分選講內(nèi)容：

?  

如何激勵(lì)下屬，調(diào)動(dòng)員工積極性？

?  

如何布置工作任務(wù)更有效？

?  

如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)和老員工管理？