【課程背景】            

當今時代是競爭的時代，而企業(yè)的競爭關鍵在于核心人力的競爭。但長久以來，非人力資源主管往往因績效或工齡得以晉升，因而對人力資源管理認識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，如果各部門主管都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高40％。

?  管理人員，尤其是新提拔的管理人員管不好團隊怎么辦？

?  骨干人才大量流失，究竟誰該努力？

?  我們到底需要多少人？

?  員工到底需要什么？

?  如何有效發(fā)揮每個人的作用

管理者與非管理者的核心區(qū)別就是要不要帶團隊。而人是有思想的，要管好人，必須承擔起責任，用好方法。非人管理者如何管人，讓人在企業(yè)發(fā)揮最大的效用，是本課程的內(nèi)容所在。

課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在管理中遇到的現(xiàn)實問題，幫助避坑，帶領企業(yè)整體實現(xiàn)高效人力資源管理，提高企業(yè)管理效率。

【課程收益】

?  了解非人人力資源管理的重要意義以及與管理者的關系

?  了解企業(yè)高層、人力資源部、各部門和分支機構負責人在人力資源管理中應當承擔的職責，轉(zhuǎn)變管理觀念

?  提升管理人員的整體管理能力。

?  掌握人力資源管理6大主要模塊和12個基本工具。

?  了解非人人力資源管理實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的困境和解決方法

?  了解團隊建設的要點和思路

【課程特色】解決基本原理和工具，邏輯清晰；采用實際案例進行說明

【課程對象】企業(yè)副總、中層管理者等管理人員，新?lián)晤I導職務的管理者。

【課程時間】1-2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、為什么你要管人？

案例分享：人的管理出現(xiàn)問題的案例（由于非人管理者引起的）

1、 沒有人不能完成工作任務，達成績效目標。

2、管理者與非管理者的本職區(qū)別就是管不管人。

3、人是能動的，也是復雜的。

4、只有你最了解團隊的工作和員工

二、影響非人管理者人力工作效能的幾個主要因素

1、管理者意愿

2、管理者素質(zhì)

3、管理者與人力資源部合作的狀況

4、公司提供的人力資源政策與工具

5、擔任領導以及與團隊成員共事的時間長短

三、人力資源職責分工

1、企業(yè)高層的職責：確定人力資源戰(zhàn)略、作出人力重大決策。

2、人力資源部：制定人力戰(zhàn)略，構建人力框架體系，提供人力管理工具。

3、非人經(jīng)理：參與和實施本部門人員的招聘、考核、薪酬確定、任用建議、勞動關系等。

討論：非人經(jīng)理有沒有可能把人力資源管理的職責全部交給人力資源部？

四、非人管理者如何用好人力資源方法與工具

1、招聘

案例分享：什么是我想要的人？崗位說明書的主要內(nèi)容和在招聘中的作用。

勝任力模型是與簡約操作。

人選從哪里來？

怎么判斷候選人行不行？

入職以后怎么帶？

2、薪酬的結構非人經(jīng)理應該關注的問題

工資給誰多一點？

獎金分為年終獎、季度獎、項目獎，怎么分配？

3、考核與晉升

怎么給下屬定績效目標，如何監(jiān)督與考核？

4、勞動關系管理

忠誠度與糾紛

5、團隊未來規(guī)劃

梯次建設、后備力量

6、培訓與引導

五、團隊管理與領導力

1、領導力從哪里來（恩與威，情境管理）

2、溝通與領導

3、西游記團隊的特點與管理