私企內(nèi)務(wù)管理課題研究/潘文富

績(jī)效考核的實(shí)際作用有大？是不是對(duì)所有員工都有用？

筆者的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單，員工但凡有點(diǎn)本事，都不會(huì)把績(jī)效考核當(dāng)回事！

當(dāng)然了，所有的管理措施都只是工具而已，本身并沒(méi)有好壞之分，只是看在什么樣的條件下，對(duì)什么樣的員工能發(fā)揮作用。先看看是否具備這幾個(gè)前提：

1，工作環(huán)境封閉，外部對(duì)比因素少;

2，員工工作的過(guò)程和結(jié)果都可以量化（例如生產(chǎn)車(chē)間的工人）;

3，公司內(nèi)部風(fēng)氣良好，透明且供公平，老板能做到一視同仁;

4，員工自身的可取代性很強(qiáng)，公司管理層可以隨時(shí)換人。

若是，那么這個(gè)績(jī)效考核還是能發(fā)揮作用的。若不然，績(jī)效考核也許就是形式而已，甚至能成為整人或是逼迫員工辭職的工具了。

從員工個(gè)人角度來(lái)講，若是員工就指望這份工作養(yǎng)家糊口，且也沒(méi)本事能跳槽的，那別管這個(gè)績(jī)效考核有多么的不合理，那都會(huì)忍著，但凡有點(diǎn)本事的，具備隨時(shí)離職能力的，誰(shuí)會(huì)把這個(gè)玩意放在眼里。

再說(shuō)了，當(dāng)前員工群體中90后越來(lái)越多，這些孩子打小也沒(méi)吃過(guò)什么苦，也不知道什么叫生存壓力，家里條件也都過(guò)得去，即便是不上班也不會(huì)餓死，上著班也不會(huì)在這里干一輩子。績(jī)效考核這個(gè)玩意，說(shuō)白了不就是扣錢(qián)嘛，對(duì)他們的實(shí)際約束力恐怕有限。

當(dāng)然了，90后員工也不是完全排斥管理，若是具備些前提條件，大家也是樂(lè)于在公司里好好干下去的，諸如：

1，工作環(huán)境

辦公室檔次，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保潔水平（可千萬(wàn)別指望90后來(lái)輪流值日做清潔了）。

2，對(duì)員工生活層面的照顧

員工到公司來(lái)上班，首先是生活，然后才是工作，諸如衛(wèi)生間的整潔程度、卷紙供應(yīng)、冰箱、直飲水、茶水間、工作餐安排、是否有私人儲(chǔ)物柜。

3，人文環(huán)境

是否有亂發(fā)脾氣的老板，頤指氣使的老板親戚或是親信，熱衷于八卦風(fēng)涼話等低級(jí)趣味的同事。

4，工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位說(shuō)明書(shū)是否健全，各項(xiàng)工作的執(zhí)行說(shuō)明書(shū)是否健全，各類(lèi)問(wèn)題的預(yù)案和處理方案是否健全，突發(fā)事件和疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì)機(jī)制，事故追查的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是否清晰等等。

5，工作是否有趣味

工作本身是否存在趣味性，是否好玩，上手是否輕松，是否有成就感和榮譽(yù)感。

6，發(fā)展空間

水往低處流，人往高處走，這很正常，也別說(shuō)“好好干，以后不會(huì)讓你吃虧的”這類(lèi)含糊的鬼話，還是把事情說(shuō)清楚，未來(lái)的發(fā)展方向是職務(wù)晉升、收入增加、有獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)、獲得公司股份等具體發(fā)展方向，若是內(nèi)部晉升，這晉升條件和通道是否透明。若是外部發(fā)展，那對(duì)個(gè)人行業(yè)身價(jià)的提升有什么舉措，公司平臺(tái)對(duì)個(gè)人外部的作用點(diǎn)是什么。

相信把以上這幾點(diǎn)基礎(chǔ)工作做好，再來(lái)討論這個(gè)績(jī)效考核怎么用，會(huì)來(lái)得更現(xiàn)實(shí)一些。