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潘文富:老員工為什么不認(rèn)錯(cuò)
2020-04-28 2697

潘文富


老員工是公司起步創(chuàng)業(yè)時(shí)的功臣,但又是公司再發(fā)展時(shí)的障礙。

因?yàn)檎嬲芨瞎景l(fā)展步伐的老員工極少,哪怕老板和老員工相處的像親兄弟一樣,哪怕老員工曾經(jīng)對(duì)老板有過救命之恩,但畢竟是所處的角度不一樣,思維方式不一樣,承擔(dān)壓力更不一樣,所以,對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的看法不一樣,執(zhí)行力不一樣。

事實(shí)上,市場(chǎng)環(huán)境在變,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在逐年加劇,公司運(yùn)營(yíng)成本的遞增速度往往已經(jīng)超過業(yè)績(jī)的遞增速度。即便是拼命把業(yè)績(jī)做出來了,利潤(rùn)也好不到哪里去,增量不增利的情況太普遍了。外部的客觀環(huán)境不是哪一個(gè)老板所能改變了,那就只有從內(nèi)部入手,提升內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效能,提升效率,降低成本,保持創(chuàng)新,加強(qiáng)執(zhí)行。可是,在外部憂患當(dāng)頭的背景下,這內(nèi)部老員工又不給力,思維老化,也不肯學(xué)習(xí)進(jìn)步,更別提有什么創(chuàng)新了,對(duì)其他員工(尤其是新進(jìn)員工)的創(chuàng)新提議還會(huì)是各種打壓,甚至對(duì)老板所頒布的各種舉措也會(huì)明里暗里的進(jìn)行反對(duì)。心思更多放在怎么偷懶甚至是作案上,工作嘛,怎么舒服怎么來,全然不顧老板當(dāng)前所承擔(dān)的壓力。

老員工的表現(xiàn),老板也看在眼里,為了顧及老員工的面子,當(dāng)眾批評(píng)就不搞了,往往是單獨(dú)談話做工作,甚至是把酒敘舊,各種交心各種引導(dǎo),老員工當(dāng)場(chǎng)表態(tài)也挺好的,但是,轉(zhuǎn)頭該怎么干還是怎么干。

不說別的,光認(rèn)錯(cuò)都不肯。工作上出現(xiàn)問題,一律都是別人的問題,公司的機(jī)制問題,歷史遺留問題,老板的決策問題,其他部門和同事的執(zhí)行問題,市場(chǎng)環(huán)境的問題,客戶的問題,反正我肯定沒問題。

這老員工死活覺得自己沒有錯(cuò),自然不需要學(xué)習(xí),也不需要改進(jìn),甚至將外部市場(chǎng)環(huán)境變化,也作為自己無錯(cuò)化的一個(gè)推卸方向。既然沒錯(cuò),那就維持現(xiàn)狀好了,至于老板日子過不下去了,那是老板的事情。

為什么老員工不認(rèn)錯(cuò)?

1.國(guó)人骨頭里就沒有認(rèn)錯(cuò)這回事,士可殺不可認(rèn)錯(cuò)。

2.我沒有錯(cuò)接下來自然就是我永遠(yuǎn)正確,誰(shuí)說我錯(cuò)就跳起來吵,堅(jiān)決反對(duì),一旦認(rèn)錯(cuò)就是我輸了

3.“我沒有錯(cuò)”,這個(gè)觀點(diǎn)一旦固化下來,任何人都不能反對(duì),老板也不能例外,所以,老板提出新的思想,新的做法,就是對(duì)我過去思想和做法的否定,這沒法接受,若是老板直接指出我的錯(cuò)誤,那更是不行!

4.老板對(duì)老員工往往要客氣一些,對(duì)一些小錯(cuò)也不會(huì)太追究。多次以后,這就讓老員工形成了習(xí)慣,覺得自己有點(diǎn)錯(cuò)也不要緊,以自己的資格,是不應(yīng)該被指責(zé)的。

5.人際往來有個(gè)雙積累效應(yīng),即是兩個(gè)人在一起相處的時(shí)候,一方面積累感情,一方面積累抱怨。換句話說,有多少年的感情,也就同步有多少年的抱怨。老板這些年來對(duì)老員工不薄,這份感情老員工是記在心里的,可這些年以來,老板對(duì)老員工的各種指責(zé)、批評(píng)、罰款、不給面子等等,所產(chǎn)生的抱怨,老員工也積累在心里,而且,稍有不爽,便會(huì)在幾秒鐘之內(nèi)把若干年積累的抱怨統(tǒng)統(tǒng)都翻出來。

6.之所以不接受老板的批評(píng),與公司的發(fā)展對(duì)著干,是因?yàn)槔蠁T工心里有怨氣。回想自己這些年給公司做出的諸多貢獻(xiàn),并且親眼看到公司的發(fā)展,老板個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng),再對(duì)照自己這些年來的收入增長(zhǎng)情況,覺得太懸殊了,太不公平了,自己吃太多虧了,覺得老板是對(duì)不起自己的,自然也就是有怨氣,心里有這口怨氣堵著,怎么會(huì)再幫助公司發(fā)展呢?

7.老員工雖然做了這么長(zhǎng)時(shí)間,中途肯定有機(jī)會(huì)跳槽或是自己創(chuàng)業(yè),當(dāng)然也是因?yàn)榉N種原因未成。不過,老員工必然會(huì)做些假定,若是當(dāng)時(shí)跳出去了,現(xiàn)在該是什么職務(wù),什么待遇了,若是當(dāng)年自己直接開始創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在又該發(fā)展的如何如何了,后悔啊~~~~。當(dāng)然了,這也會(huì)形成消極情緒,看著當(dāng)前的工作就來氣。

8.公司里沒有認(rèn)錯(cuò)的氛圍,不是我一個(gè)人不認(rèn)錯(cuò),大家都不認(rèn)錯(cuò),出事了都在推卸責(zé)任,憑什么我來認(rèn)?再說了,老板也不認(rèn)錯(cuò),非要強(qiáng)調(diào)是員工的問題,老板都是帶頭不認(rèn)錯(cuò),我站出來帶頭認(rèn)錯(cuò)?腦子瓦特了?


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