企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理張錫民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 前言：為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略是簡(jiǎn)單化的聰明學(xué)日本案例：大角武夫的故事--特等參謀第一章.企業(yè)戰(zhàn)略管理原理一.對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)1.戰(zhàn)略觀念的來(lái)源2.偉人論戰(zhàn)略討論：3.中國(guó)古代兵法中的戰(zhàn)略智慧4.戰(zhàn)略管理三大問(wèn)題5.企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成6.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程7.以戰(zhàn)略為中心的管理平臺(tái)--七S模型討論：二.戰(zhàn)略管理的發(fā)展三.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)案例：IBM公司的各時(shí)期策略四.中國(guó)企業(yè)急需重視戰(zhàn)略中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、守業(yè)中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍案例：中國(guó)短命企業(yè)現(xiàn)象重溫為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理討論： 第二章.企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析方法一.宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析的原則如何分析？從哪幾方面進(jìn)行分析？相關(guān)案例二.行業(yè)環(huán)境分析1.一般分析2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素分析--波特的競(jìng)爭(zhēng)力量五力模型新進(jìn)入者的威脅小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下新進(jìn)入者的威脅有哪些？替代品的威脅用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)變成本替代品與現(xiàn)用品的相對(duì)價(jià)值大小替代及反替代替代的途徑防御替代小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下替代品的威脅有哪些？顧客（用戶）的壓力小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下顧客（用戶）的壓力的威脅有哪些？行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)的威脅有哪些？供應(yīng)商的壓力—既對(duì)手、又朋友對(duì)付供應(yīng)商的方法小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下行業(yè)內(nèi)供應(yīng)商的壓力的威脅有哪些？五種力量的抗衡：贏利平衡3.波特模型的改進(jìn)六力模型的演變?nèi)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1.對(duì)手意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析展開(kāi)3.對(duì)手分析---竟?fàn)帉?duì)手反擊概要4.對(duì)手分析---了解對(duì)手的智能情報(bào)分析系統(tǒng)5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)案例：珠海格力空調(diào)不降價(jià)6.對(duì)手帶來(lái)的好處案例：南京建材市場(chǎng)7.正確看待對(duì)手案例：中國(guó)空調(diào)的價(jià)格戰(zhàn)--揀了芝麻丟了西瓜小組討論：8.競(jìng)爭(zhēng)分析中的博弈論案例1：頂牛博弈案例2：智豬博弈案例3：囚徒博弈四.內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部分析框架核心競(jìng)爭(zhēng)能力模型成為核心能力的條件案例：著名公司核心能力舉例核心能力標(biāo)準(zhǔn)的組合與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系通過(guò)價(jià)值鏈分析尋找核心競(jìng)爭(zhēng)能力案例：中國(guó)海洋石油公司價(jià)值鏈構(gòu)成外包的戰(zhàn)略選擇公司價(jià)值鏈?zhǔn)钦麄€(gè)行業(yè)價(jià)值系統(tǒng)的一部分五.主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型分析1.一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略2.其他主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型一體化戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略御型戰(zhàn)略小組討論：　　第三章.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的工作方式1：內(nèi)部人制定。2：外部人制定。3：聯(lián)合制定二.戰(zhàn)略規(guī)劃制定的一般方法1.確定企業(yè)任務(wù)（愿景）2.認(rèn)定外部威脅與機(jī)會(huì)3.認(rèn)定內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)工具：SWOT矩陣分析法產(chǎn)生四種組合策略案例研討：自行車(chē)項(xiàng)目可行性研究4.建立長(zhǎng)期目標(biāo)—戰(zhàn)略規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán)5.制定備選戰(zhàn)略6.評(píng)價(jià)備選戰(zhàn)略1）適用性2）可行性3）可接受性4)通用公司矩陣法5)專家評(píng)審法實(shí)地練習(xí)：評(píng)估人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)?6)企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估的行為因素7.選定戰(zhàn)略三.介紹“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通俗十步法”四.企業(yè)職能戰(zhàn)略的配套種類 第四章.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施與調(diào)控一.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施1.一般實(shí)施方略2.公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的制定1）計(jì)劃要素2）年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃案例：ABC有限公司2002年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目錄3）年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相配套的其他專項(xiàng)計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算行動(dòng)綱領(lǐng)3.公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的執(zhí)行—4R執(zhí)行管理模式1）R1：執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)目標(biāo)分解--各層目標(biāo)如何制定例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖課堂練習(xí)：假設(shè)你是總經(jīng)理，把你擔(dān)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)公司年度目標(biāo)分解各部門(mén)內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃制定目標(biāo)工作單的步驟范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)2）R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）介紹關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類課堂練習(xí)：請(qǐng)寫(xiě)出貴公司去年考核的三類指標(biāo)3）R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 及時(shí)跟進(jìn)的重要性跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?常用目標(biāo)過(guò)程監(jiān)控方法范例：目標(biāo)追蹤單 范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單 練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)4）R4：執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核要公開(kāi)考核標(biāo)準(zhǔn)克服考核的誤區(qū)案例：張錫民教授答大連新商報(bào)記者問(wèn)？績(jī)效反饋技巧/反饋面談方法考核結(jié)論與薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)應(yīng)二.締造一流執(zhí)行力文化，保證戰(zhàn)略順利實(shí)施1.執(zhí)行力保證戰(zhàn)略的成功跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么！案例分析：劉軍的煩惱在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵案例：諾基亞手機(jī)的興旺，愛(ài)迪信手機(jī)的衰敗2.無(wú)邊界的協(xié)作精神是執(zhí)行力的精髓寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子案例：GE無(wú)邊界的工具Work-out—群策群力QMI—快速市場(chǎng)信息最佳實(shí)踐分享3.中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題分析及出路1）中國(guó)企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里？2）中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的更深根源在哪里？3）出路與對(duì)策三.企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)控1.為什么要調(diào)控？2.如何調(diào)控重新審視內(nèi)外環(huán)境衡量業(yè)績(jī)必要修正和調(diào)整3.應(yīng)用調(diào)控工具1）工具：BCG矩陣分析--業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)徱暦治霎a(chǎn)生四種調(diào)整策略2）工具：企業(yè)壽命周期的階段對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)控的影響 第五章.大型案例分析及現(xiàn)場(chǎng)答疑一.三九集團(tuán)的多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略二.新疆德隆的整合戰(zhàn)略三.遠(yuǎn)東集團(tuán)有限公司“十五”發(fā)展戰(zhàn)略成果分享四.現(xiàn)場(chǎng)答疑 附加：第六章.藍(lán)海戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單分析一.藍(lán)海戰(zhàn)略出爐的背景二.藍(lán)海戰(zhàn)略與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要區(qū)別三.藍(lán)海戰(zhàn)略的主要方法四.藍(lán)海戰(zhàn)略的主要優(yōu)缺點(diǎn)分析結(jié)束語(yǔ)：企業(yè)戰(zhàn)略第一重要