（2014年3月27日，北京）新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)再次獲得由全球航空顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Skytrax頒發(fā)的“全球最佳機(jī)場(chǎng)”大獎(jiǎng)。這是樟宜機(jī)場(chǎng)第五次獲此榮譽(yù)，也是首次蟬聯(lián)該項(xiàng)殊榮。除了頭等大獎(jiǎng)，樟宜還將 “亞洲最佳機(jī)場(chǎng)” 和 “最佳休閑體驗(yàn)機(jī)場(chǎng)” 大獎(jiǎng)收入囊中。每年Skytrax 的評(píng)選活動(dòng)是航空領(lǐng)域內(nèi)最受關(guān)注的年度事件。樟宜機(jī)場(chǎng)在今年異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)苛的評(píng)選過(guò)程中，獲得了來(lái)自全球120多萬(wàn)名乘客的線上投票。
【圖：左側(cè)為樟宜機(jī)場(chǎng)首席執(zhí)行官李紹賢先生 右側(cè)為Skytrax首席執(zhí)行官Edward Plaisted 先生】
今早，樟宜機(jī)場(chǎng)首席執(zhí)行官李紹賢先生在西班牙巴塞羅那舉辦的2014年國(guó)際候機(jī)樓設(shè)備展(Passenger Terminal EXPO)上接獲了這項(xiàng)榮譽(yù)。他表示：“能夠連續(xù)兩次獲得Skytrax‘全球最佳機(jī)場(chǎng)’獎(jiǎng)項(xiàng)，我們感到十分榮幸。我們非常感謝來(lái)自全球乘客的信任和支持。相信這個(gè)榮譽(yù)也必定會(huì)成為支持樟宜機(jī)場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，并激勵(lì)我們邁向更高的水準(zhǔn)。樟宜機(jī)場(chǎng)一直以來(lái)把乘客的需求當(dāng)做我們所追求的 ‘樟宜經(jīng)驗(yàn)’ 的基石。我們希望和所有支持樟宜機(jī)場(chǎng)的人們分享這個(gè)喜訊和榮譽(yù)。感謝合作伙伴們一直以來(lái)所提供的出色服務(wù)，也感謝乘客們給予的堅(jiān)定支持?！?br />
Skytrax首席執(zhí)行官Edward Plaisted 先生表示： “能夠連續(xù)兩年獲得‘全球最佳機(jī)場(chǎng)’的殊榮，證明了樟宜機(jī)場(chǎng)自身已經(jīng)遠(yuǎn)不止是一個(gè)機(jī)場(chǎng)，樟宜機(jī)場(chǎng)已經(jīng)能夠在機(jī)場(chǎng)為乘客們提供旅行體驗(yàn)，這種不斷提升的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使樟宜機(jī)場(chǎng)再度俘獲全球乘客，成為他們最喜愛(ài)的機(jī)場(chǎng)。一直以來(lái)，樟宜機(jī)場(chǎng)都被認(rèn)為是航空領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，每位有幸光顧樟宜機(jī)場(chǎng)的乘客都能享受到一流設(shè)施所帶來(lái)的愉悅和驚喜，使機(jī)場(chǎng)真正成為他們旅途中的一個(gè)舒適驛站。身處當(dāng)今快速運(yùn)轉(zhuǎn)的世界和快節(jié)奏的生活，這一點(diǎn)顯得非常重要?！?br />
集結(jié)合作伙伴實(shí)現(xiàn)樟宜獨(dú)家體驗(yàn)
樟宜機(jī)場(chǎng)的成功首先要?dú)w功于作為堅(jiān)強(qiáng)后盾的200多家合作伙伴以及多達(dá)32000名工作人員。樟宜機(jī)場(chǎng)所扮演的角色正如一場(chǎng)盛大音樂(lè)會(huì)中的總指揮，引導(dǎo)著這些合作伙伴朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。正是如此，樟宜機(jī)場(chǎng)才有能力為全球乘客提供最佳的服務(wù)。而憑借這些服務(wù)，樟宜機(jī)場(chǎng)也才能穩(wěn)固地保持 “全球最佳機(jī)場(chǎng)” 的地位。
一直以來(lái)，樟宜機(jī)場(chǎng)的使命就是為所有的乘客提供一個(gè)輕松、個(gè)性化且蘊(yùn)藏驚喜的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)，這也被樟宜機(jī)場(chǎng)稱作——“樟宜體驗(yàn)”。為了提供這種體驗(yàn)，樟宜機(jī)場(chǎng)和航空公司以及其他的商業(yè)伙伴一直以來(lái)都密切協(xié)作，以期為每年在此停留或中轉(zhuǎn)的超過(guò)5300萬(wàn)乘客提供最佳的機(jī)場(chǎng)設(shè)施和服務(wù)。
同時(shí)，樟宜機(jī)場(chǎng)的核心原則就是實(shí)現(xiàn)這些一流的服務(wù)：提供世界級(jí)的機(jī)場(chǎng)設(shè)施，保持高效率的運(yùn)營(yíng)管理，并創(chuàng)造非凡的乘客體驗(yàn)。通過(guò)不斷革新，使乘客能在這里一窺魅力亞洲的好客熱情。具體來(lái)看，樟宜機(jī)場(chǎng)的這些體驗(yàn)，首先涵蓋了一系列基本的機(jī)場(chǎng)服務(wù)，例如筆記本電腦以及移動(dòng)設(shè)備充電站、嬰兒房、休憩室。除此之外，樟宜更進(jìn)一步，提供了獨(dú)一無(wú)二的設(shè)施，例如按摩椅、主題花園、免費(fèi)電影院等。因此，乘客們能夠體驗(yàn)到一流的便利設(shè)施和無(wú)以倫比的非凡機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)。
除了為乘客們提供便利，樟宜的購(gòu)物和美食體驗(yàn)也是一個(gè)重要特色。通過(guò)拓展零售店鋪來(lái)打造理想的購(gòu)物場(chǎng)所，同樣是“樟宜體驗(yàn)”不可分割的部分。而樟宜機(jī)場(chǎng)日常的促銷活動(dòng)也為乘客在此購(gòu)物提供了發(fā)掘更多驚喜。例如，一年一度的“百萬(wàn)富翁抽獎(jiǎng)”就特別引人關(guān)注：乘客可憑機(jī)場(chǎng)的消費(fèi)單據(jù)參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得百萬(wàn)新幣（約合近500萬(wàn)人民幣）的超級(jí)大獎(jiǎng)。
瞄準(zhǔn)不斷增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)
根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的短期預(yù)測(cè)，全球航空乘客將在2017年增長(zhǎng)至接近40億人次，相比2012年多出了整整10億。而這其中，國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)同時(shí)預(yù)測(cè)和中國(guó)境內(nèi)或與中國(guó)相關(guān)的航線將成為增長(zhǎng)的最大動(dòng)力之一，預(yù)計(jì)將占所有新增乘客量的24%。
為了迎接即將襲來(lái)的“中國(guó)大潮”，并加強(qiáng)與全球的航空聯(lián)系，樟宜機(jī)場(chǎng)會(huì)繼續(xù)拓展和中國(guó)的連接。目前，樟宜機(jī)場(chǎng)是中國(guó)在東南亞地區(qū)最大的航空樞紐，共有12家航空公司，每周超過(guò)630個(gè)航班往返于新加坡與中國(guó)30多個(gè)城市之間。
中國(guó)是樟宜機(jī)場(chǎng)第五大客源國(guó)，因此是樟宜機(jī)場(chǎng)最為重要的市場(chǎng)之一，也是樟宜機(jī)場(chǎng)2013年度第三大增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。僅2013年，就有460萬(wàn)乘客來(lái)往中國(guó)和新加坡之間，年增長(zhǎng)量達(dá)到6.4%。
樟宜機(jī)場(chǎng)在2013年施行了諸多措施來(lái)拓展中國(guó)市場(chǎng)。其中很重要的一點(diǎn)便是加強(qiáng)與中國(guó)航空公司的合作關(guān)系。2013年，樟宜機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了與4家中國(guó)航空公司（中國(guó)東方航空、中國(guó)南方航空、海南航空、深圳航空）和1家新加坡本土航空（欣豐虎航）的合作，并新增加與7個(gè)中國(guó)城市的航空連接。同時(shí)，樟宜機(jī)場(chǎng)與旅游相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)、旅行社共同合作，通過(guò)廣告宣傳、路演及商業(yè)展會(huì)等豐富的市場(chǎng)活動(dòng)，確保這些新航線能夠在中國(guó)市場(chǎng)保持活力，也讓更多的中國(guó)乘客能夠更加充分的了解到這些航線的相關(guān)信息。
樟宜機(jī)場(chǎng)將在2014年4月25日迎來(lái)春秋航空的首次航班。作為中國(guó)第一家在中國(guó)和新加坡建立每日航線的廉價(jià)航空公司，這次樟宜機(jī)場(chǎng)成功迎來(lái)春秋航空，意味著中國(guó)與東南亞之間的航空聯(lián)系將獲得了進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固。
關(guān)于新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)
自1981年1號(hào)航站樓投入運(yùn)營(yíng)至今，樟宜機(jī)場(chǎng)已斬獲450多項(xiàng)殊榮。2009年7月1日起樟宜機(jī)場(chǎng)開(kāi)始企業(yè)化運(yùn)作，目前由樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)管理。
三十多年來(lái)，曾隸屬于新加坡民航局的樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)已樹(shù)立起作為世界"最佳機(jī)場(chǎng)"的領(lǐng)導(dǎo)地位。機(jī)場(chǎng)投入運(yùn)營(yíng)短短7年時(shí)間，樟宜機(jī)場(chǎng)就被英國(guó)《商務(wù)旅行者》雜志評(píng)為“世界最佳機(jī)場(chǎng)“，首度獲得世界認(rèn)可。為應(yīng)對(duì)因1號(hào)航站樓巨大成功而帶來(lái)的客流壓力，2號(hào)航站樓于1990年投入使用。配備先進(jìn)設(shè)施的3號(hào)航站樓于2008年正式啟用。JetQuay航站樓則為企業(yè)和個(gè)人提供高端航空服務(wù)。
作為當(dāng)今世界第五大繁忙的國(guó)際機(jī)場(chǎng)，樟宜機(jī)場(chǎng)早已成為亞洲的主要空中樞紐，為飛往約60個(gè)國(guó)家和地區(qū)、270多個(gè)城市的100多家國(guó)際航空公司提供服務(wù)。每90秒就有一架航班在樟宜機(jī)場(chǎng)起飛或降落。2013年樟宜機(jī)場(chǎng)年客流量已達(dá)5,300萬(wàn)人次（約為新加坡全國(guó)人口的10倍）。
樟宜機(jī)場(chǎng)也是新加坡最佳的購(gòu)物和餐飲場(chǎng)所之一，正成為新加坡當(dāng)?shù)厝俗類?ài)的休閑去處。在樟宜機(jī)場(chǎng)三個(gè)航站樓有350家零售店和120間飲食店，總商業(yè)面積超過(guò)70,000平方米。樟宜機(jī)場(chǎng)以卓越服務(wù)和無(wú)可比擬的高效運(yùn)營(yíng)能力，為各國(guó)各地區(qū)的旅客提供全球首屈一指的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)。樟宜機(jī)場(chǎng)期待為每位途經(jīng)樟宜的旅客提供更好的服務(wù)，為之創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
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高韜，是形容詞，喻意高超的韜略，更是人名。當(dāng)“高韜”與“品牌”結(jié)合，即發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)，滋生非凡的課程《品牌之上》。品牌帝、創(chuàng)新控、愛(ài)學(xué)習(xí)、擅家務(wù)、重品味，游走于課堂與廚房之間，你身邊靠譜的品牌“磚家”。
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