服務(wù)禮儀訓(xùn)練之目光（圖） 上海禮儀培訓(xùn)師華英雄 2010 1 16 周六 2010 1.16，應(yīng)上海市寶山圖書(shū)館的再次邀請(qǐng)，禮儀培訓(xùn)師華英雄為77名上海市寶山圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員進(jìn)行了《職業(yè)形象之目光訓(xùn)練》的培訓(xùn)。圖書(shū)館經(jīng)常接待一些重要的客戶，目光的禮儀就顯得非常重要，那如何運(yùn)用目光呢？禮儀培訓(xùn)師華英雄帶著學(xué)員進(jìn)行目光的訓(xùn)練，目光顯得相當(dāng)重要了。 講座地點(diǎn)：上海市寶山永清路899號(hào)樓四樓多功能廳 學(xué)員類型：寶山圖書(shū)館、寶山區(qū)各街鎮(zhèn)圖書(shū)館共分成8組77人 講座課題：《職業(yè)形象之目光訓(xùn)練》 上課時(shí)間： 2010年1月16號(hào)星期六 培訓(xùn)目的：通過(guò)系統(tǒng)的禮儀知識(shí)：職業(yè)形象之目光訓(xùn)練的培訓(xùn)，增強(qiáng)職工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)職工良好的精神面貌，塑造規(guī)范的儀容儀表形象，使職工的言行舉止更好地滿足讀者的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的目的，提升圖書(shū)館整體素質(zhì)形象，為新館的開(kāi)放打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 華英雄服務(wù)禮儀訓(xùn)練之目光開(kāi)始啦！加油?。?！ 訓(xùn)練先從學(xué)員相互“對(duì)目”開(kāi)始！ 學(xué)員對(duì)目，需要改進(jìn)！ 英雄與學(xué)員對(duì)目練習(xí)！ 學(xué)員相互討論！ 館長(zhǎng)（右一）記錄對(duì)目的技巧！ 看到這位學(xué)員哪里錯(cuò)了嗎？ 經(jīng)過(guò)改正，學(xué)員領(lǐng)悟了！ 館長(zhǎng)提問(wèn)！ 英雄解惑對(duì)目的技巧！ 禮儀培訓(xùn)師華英雄特別鳴謝：寶山圖書(shū)館館長(zhǎng)唐銘杰、副館長(zhǎng)張館長(zhǎng)和孫館長(zhǎng)、寶書(shū)圖書(shū)管楊秋琳老師、、鳴謝金牌助理馬特的全程安排與拍照、最后特別鳴謝所有寶山圖書(shū)館的館長(zhǎng)和學(xué)員的傾情配合！ 禮儀培訓(xùn)師華英雄工作聯(lián)系方式—— 禮儀培訓(xùn)師華英雄金牌常務(wù)助理：馬特（24小時(shí)） 禮儀培訓(xùn)師華英雄 TEL：13817121904禮儀培訓(xùn)師華英雄 QQ：1151976617 禮儀培訓(xùn)師華英雄 E-mail: mate1314521@126.com