主講：張從忠 一、為什么學(xué)習(xí)本課程？ 1982年美國(guó)猶太人約爾•斯特恩（JoelM.Stern）創(chuàng)辦了一家咨詢(xún)公司。這家公司的創(chuàng)始人與眾不同，他竟然花費(fèi)28年時(shí)間創(chuàng)造出了一種新的企業(yè)管理體系——經(jīng)濟(jì)附加值理論。很快，世界500強(qiáng)企業(yè)有一半成了斯騰斯特公司的客戶(hù)，并且導(dǎo)入了EVA體系。這批500強(qiáng)企業(yè)的管理者也都是德魯克目標(biāo)管理體系的實(shí)踐者。其中包括可口可樂(lè)、通用電氣、伯克希爾、西門(mén)子、微軟、戴爾、寶鋼、成飛、國(guó)電、招行、聯(lián)想、海爾、華為等。很顯然，約爾•斯特恩的經(jīng)濟(jì)附加值理論與彼得•德魯克大師的目標(biāo)管理理論有異曲同工之妙，可以互為補(bǔ)充、相互融合。下面我們做個(gè)對(duì)比。 • EVA提出：企業(yè)為誰(shuí)而存在？ • 答：企業(yè)為股東而存在。 因?yàn)橐患移髽I(yè)經(jīng)營(yíng)失敗了，股東將是最大的受害者，而不是消費(fèi)者或其它人。如果股東因?yàn)樘澅径w撤資，企業(yè)將不復(fù)存在。而消費(fèi)者、合作者自然會(huì)找其他替代企業(yè)來(lái)滿(mǎn)足他們的需要，員工也會(huì)重新找到新的工作。所以一家企業(yè)如果要運(yùn)用EVA管理，將股東投資價(jià)值最大化，就必須提高已有資產(chǎn)的使用效率，就是在不增加資產(chǎn)和投資的條件下，通過(guò)提高資產(chǎn)的使用效率來(lái)增加收益。在收益高于資本成本形成超額利潤(rùn)的時(shí)候，則增加投資擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模；同時(shí)將剩余資源用于其他地方（轉(zhuǎn)讓出去），使得整個(gè)社會(huì)就會(huì)為此而受益。 • 目標(biāo)管理提出：企業(yè)為誰(shuí)而存在？ • 答：企業(yè)的存在是為了取得經(jīng)濟(jì)成就。雖然企業(yè)為股東而存在，但顧客決定企業(yè)的生死。 關(guān)于股東回報(bào)，2009年李克強(qiáng)在基層調(diào)研時(shí)指出：“股東把錢(qián)交給企業(yè)，企業(yè)就必須給他們創(chuàng)造投資回報(bào)，而這個(gè)回報(bào)率總得比銀行的利息要高吧。這個(gè)道理清楚明白，非常實(shí)在。”總理的話(huà)概括出了經(jīng)濟(jì)附加值的公式。 經(jīng)濟(jì)附加值=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)–資本成本（巴菲特的資本報(bào)酬底線(xiàn)是美國(guó)國(guó)債，國(guó)資委的資本成本為5.5%、6%、4.1%）。 斯騰斯特首次來(lái)到中國(guó)是因?yàn)槟Ω康だ耐扑]，摩根士丹利認(rèn)為EVA指標(biāo)對(duì)中國(guó)有益。當(dāng)時(shí)，青島啤酒集團(tuán)是第一個(gè)吃螃蟹的人。2006年國(guó)資委對(duì)EVA表現(xiàn)出興趣，并邀請(qǐng)斯騰斯特設(shè)立中國(guó)公司。當(dāng)年，寶鋼集團(tuán)導(dǎo)入EVA管理，2009年取得顯著的效果。隨后，茅臺(tái)、五糧液、武鋼、鞍鋼、成飛、沈飛、西飛、中船重工、深圳航天工業(yè)集團(tuán)等，都在EVA價(jià)值導(dǎo)入后得到了實(shí)惠。 2013年國(guó)資委要求央企采用EVA績(jī)效指標(biāo)考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，要在“好”和“強(qiáng)”上狠下功夫。 二、培訓(xùn)方式 1.專(zhuān)題演講 2.案例討論 3.互動(dòng)問(wèn)答 三、講師簡(jiǎn)介 張從忠 現(xiàn)任中國(guó)人力資源網(wǎng)和價(jià)值中國(guó)網(wǎng)50強(qiáng)學(xué)者和專(zhuān)欄作家，《巴菲特的午餐會(huì)》作者，實(shí)戰(zhàn)派講師。中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)資歷16年，知名大學(xué)EDP教學(xué)資歷8年。曾任深圳三九二級(jí)集團(tuán)總裁，現(xiàn)任德魯克授權(quán)課程中國(guó)講師，北大德魯克中心教授，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授，中山大學(xué)EDP中心兼職教授，華南理工大學(xué)客座教授、四川大學(xué)EDP中心兼職教授。 第一研究方向是《塔木德》，猶太商人研究水平位居亞洲第一，超越了日本學(xué)者水島佑郎；第二方向是“彼得•德魯克的目標(biāo)管理研究，因?yàn)榈卖斂舜髱熞彩仟q太人”；第三研究方向是“毛澤東管理思想研究”，因?yàn)榭?#8226;馬克思是地地道道的猶太人，目前這一“紅色管理”研究成果已經(jīng)獲得中小企業(yè)董事長(zhǎng)們認(rèn)可，并對(duì)長(zhǎng)三角企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。 1999年11月至今：麥肯錫戰(zhàn)略執(zhí)行力導(dǎo)師，德魯克案例課程金牌講師。 1990年7月至1999年10月：深圳三九二級(jí)集團(tuán)總裁。 1986年7月至1990年10月：某三線(xiàn)廠(chǎng)車(chē)間從事生產(chǎn)工作。 主要作品： 《3.0贏(yíng)利時(shí)代》、《猶商》、《巴菲特的午餐會(huì)》、《像巴菲特一樣滾雪球》、《笑著應(yīng)聘》、《不說(shuō)話(huà)的學(xué)問(wèn)》作者。 【服務(wù)客戶(hù)】 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)南方電網(wǎng)公司、中國(guó)電力、中國(guó)華能集團(tuán)、中國(guó)大唐電力集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安、中國(guó)招商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)郵政、中國(guó)東方航空、深圳華為、廣州發(fā)展集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)。 四、課程學(xué)習(xí)對(duì)象： 企業(yè)中高層，各部門(mén)一二把手，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，企業(yè)關(guān)鍵崗位的員工，關(guān)鍵崗位包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、品控、銷(xiāo)售、客服、研發(fā)等。 課程大綱 前言 企業(yè)為誰(shuí)而存在？ 第一節(jié) 股神巴菲特的EVA指標(biāo) 1、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單易懂； 2、業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)秀； 3、擁有一批能力非凡的，為股東報(bào)酬著想的管理層； 4、優(yōu)秀企業(yè)的九個(gè)特征。 第二節(jié) 青島啤酒的EVA革命 1、安然破產(chǎn)讓青啤驚出冷汗 2、斯騰斯特的EVA導(dǎo)入意見(jiàn) 3、學(xué)習(xí)后，青啤管理層對(duì)EVA的理解 4、基準(zhǔn)EVA和期望EVA 5、全體辭職后競(jìng)爭(zhēng)上崗 6、青啤EVA的回報(bào)如何？ 7、東風(fēng)汽車(chē)失敗的EVA改革教訓(xùn) 第三節(jié) 勞埃德銀行EVA導(dǎo)入措施 1、全體管理者確定一個(gè)股東回報(bào)率目標(biāo) 2、壯士斷腕剝離低收益業(yè)務(wù)和資產(chǎn) 3、確定一條不能突破的底線(xiàn) 4、轉(zhuǎn)觀(guān)念，掀起EVA學(xué)習(xí)熱潮 5、推行EVA必須做到的10件事 6、從10方面提高EVA的相對(duì)值 第四節(jié) 戴爾EVA實(shí)施的驅(qū)動(dòng)因子 1、顧客體驗(yàn)把握?。号c顧客結(jié)盟挖掘附加值。 2、投資：每花一塊錢(qián)要能安全賺回兩塊半。 3、績(jī)效：成長(zhǎng)與再成長(zhǎng)和經(jīng)理人激勵(lì)。 4、零資本采購(gòu)：與少數(shù)及密切配合的供應(yīng)商合作。 5、信息化：打造不拿工資和獎(jiǎng)金，能24小時(shí)銷(xiāo)售的戴爾網(wǎng)站。 6、獎(jiǎng)金庫(kù)：提升獎(jiǎng)金的導(dǎo)向作用和杠桿作用。 第五節(jié) 管理者的自我能力提升 1、比起知識(shí)來(lái)，更重視智慧 2、在整個(gè)人生中堅(jiān)持學(xué)習(xí) 3、金錢(qián)可以被奪走，但是知識(shí)不會(huì)被奪走 4、超越別人，不如超越自我 5、憎惡官僚主義，不會(huì)成為官僚 6、比起金錢(qián)來(lái)，更重視時(shí)間 7、微笑 8、傾聽(tīng) 9、保持與其他人不同的立場(chǎng) 10、從不花錢(qián)辦事和花小錢(qián)辦大事開(kāi)始 課程結(jié)束！