一、從優(yōu)秀走向卓越——認識“五型”（學習型、創(chuàng)新型、安全型、節(jié)約型、和諧型） 班組 1. 如何創(chuàng)建“五型班組”？ 2. 當前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機遇 3. 五型班”班組管理的內(nèi)核 4. 當前各種班組長的畫像 5. 卓越的五型班組管理的特征 6. 現(xiàn)代企業(yè)對五型班組長的素質(zhì)要求 二、責任心和班組文化建設(shè)，心理調(diào)整 1. 責任------—種強烈的使命感 2. 搞清楚你要的和不要的 3. 對員工的要求 4. 班組文化建設(shè)思路 5. 班組文化建設(shè)展開：讓員工快樂工作 6. 調(diào)整心態(tài)，重塑自我 7. 員工的六大責任 8. 人注定要負責 9. 胸懷感恩心 三、創(chuàng)建學習型班組 1. 什么是真正的學習型班組？ 2. 學習型班組建設(shè)包括的內(nèi)容： →培養(yǎng)系統(tǒng)思考的團隊 →共同修煉自我超越 →共同改善心智模式 →建立共同愿景 →建設(shè)團隊學習文化 →建設(shè)透明的信息反饋管理系統(tǒng) →建設(shè)信息共享管理系統(tǒng) →建設(shè)循環(huán)的過程反思管理系統(tǒng) →健全班組知識管理系統(tǒng) 3. 如何來創(chuàng)建真正地學習型班組？ →突破“溫水之蛙”困境 →員工有自我超越的動能 →學會用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力 →真正利用團隊學習：激發(fā)群體智慧 →建立班組學習體系和管理體系 →掌握“多技能化”與員工成長 4.如何走出學習型班組的智障與誤區(qū) 四、技術(shù)創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建 1. 技術(shù)創(chuàng)新小組活動組織與開展 2. 態(tài)度決定一切 3. 創(chuàng)新思維塑造：陽光思維 4．創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建 5. 培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤 6. 班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開展 7. 創(chuàng)新要素管理 8. 崗位標準的不斷創(chuàng)新提升 9. 改善的一個基礎(chǔ)工作是“模仿” 10.崗位工作要素創(chuàng)新模型 11.部門自主管理看板 12.崗位標桿 —— 確立可量化的標準 13.班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識 五、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建 1. 安全的重要性 2. 有效安全管理的好處 3. “安全行為”與“六個三”的管理 4. “0”災(zāi)害理念的三原則 5. 基本方法1：指差確認 6. 管理人員的責任 7. 班組安全管理的特點 8. 事故預(yù)防原理 9. 防錯法的十個設(shè)計原理和應(yīng)用案例 10.防錯法的基本工作思路 11.KYT活動的四步推進法 12.用案例管理班組，用案例培訓班組 13.安全管理的問題及對策 六、杜絕一切浪費——“節(jié)約型”班組 1. 創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進行現(xiàn)場成本管控 2. 節(jié)約意識的培養(yǎng) 2.1節(jié)約不是一陣風 2.2節(jié)約不是趕時髦 2.3節(jié)約不是走形式 3. 如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象和班組成本管理與控制的關(guān)鍵點； 4. 成本控制四個核心方法 5. 成本降低10%＝利潤增加20%以上？ 6. 案例講解：節(jié)約型班組的管理工具 7.建立科學的成本控制管理制度，培養(yǎng)職工的節(jié)約習慣 8. 如何挖掘職工的節(jié)約潛能 9. 如何分解成本指標到班組、員工 七、和諧團隊型班組的創(chuàng)建 1. 班組建設(shè)與班組管理的差異 2. 和諧型班組的創(chuàng)建 3. 溝通的目的、原則和方向 4. 實現(xiàn)班組良好溝通的技巧 5. 和諧班組具有的優(yōu)質(zhì)特征 八、班組長的管理技術(shù)與勝任力提升 1. 班組建設(shè)的一個中心 2. 班組建設(shè)的兩項基本 3. 班組建設(shè)的三點方法 4. 班組建設(shè)的四會人才 5. 班組建設(shè)的五型班組