關(guān)于銷售和銷售管理
1. 渠道建設(shè):
由于內(nèi)衣消費(fèi)的分眾性,決定了銷售模式——“分銷”的特點(diǎn)。所以,廣度和深度招商以及建立經(jīng)銷商的合理預(yù)期是啟動(dòng)市場的開局篇。
經(jīng)銷商預(yù)期有正向和負(fù)向?!镀【朴螒颉氛f明它的威力。
大而言之,是兩個(gè)隊(duì)伍建設(shè),核心問題解決利益的有序分配。
2. 價(jià)格維護(hù):
價(jià)格,4P之一,完整地說是價(jià)格結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)和維護(hù)價(jià)格結(jié)構(gòu)是市場“最后一公里”各方利益有序分配的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)從“商品到貨幣”的跨越的關(guān)鍵。
如此重要,所以它不在對業(yè)務(wù)人員授權(quán)的范圍。包括實(shí)際屬價(jià)格折讓的現(xiàn)金扣或數(shù)量扣都是公司掌握的。
3. 控制節(jié)奏:
做市場要有節(jié)奏,不能眉毛胡子一把抓。
以商品流轉(zhuǎn)率為標(biāo)識(shí)的時(shí)間拐點(diǎn),決定順勢而為的“推廣方式”。否則,逆勢而動(dòng),事倍功半。
4. 發(fā)現(xiàn)競爭:
標(biāo)桿企業(yè)和替代企業(yè)。學(xué)誰打仗?和誰打仗?
5. 系統(tǒng)管理:
分權(quán)和集權(quán),不是對錯(cuò)的問題,是適應(yīng)性的問題。不論如何4R管理都不可缺少。
(管理為什么會(huì)成為一門科學(xué)?
19世紀(jì)初,除軍隊(duì)與教會(huì),很少有管理模式可以借鑒。
1841年10月5日,在紐約州的阿爾巴尼和馬薩諸塞州的伍斯特之間,兩倆西方火車公司的客車相撞,一名司機(jī)死亡,17名旅客受傷。這次災(zāi)難標(biāo)志著新的管理時(shí)代的開始。喬治惠斯勒少校提議,按照下列管理形式可以防止撞車——
中央辦公室由“經(jīng)理”負(fù)責(zé)運(yùn)營;
不同的功能區(qū)分;
有一個(gè)清楚的權(quán)威“統(tǒng)一命令鏈”來發(fā)號施令;
溝通和聯(lián)絡(luò)的路徑清楚;
從上到下,每個(gè)人的職責(zé)都有清楚的描述。)
計(jì)劃/預(yù)算——路線圖與路標(biāo);
崗位責(zé)任——誰來騎車;
業(yè)績跟蹤——糾偏與加速;
(對實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行管理和控制。通過對差距和問題的質(zhì)詢和改進(jìn),將行動(dòng)過程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng),促使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。)
業(yè)績考核——排名次
(將業(yè)績與薪酬聯(lián)系,保證每個(gè)人的工作動(dòng)力與努力方向。)
6. 有效執(zhí)行:
有一個(gè)關(guān)于炮兵的問題:“預(yù)備、瞄準(zhǔn)、開炮”與“預(yù)備、開炮、瞄準(zhǔn)、”,那一個(gè)炮兵更出效果。答案是第二種,道理很簡單,只有通過行動(dòng)測量前面射出炮彈與目標(biāo)之間的誤差,才有可能瞄準(zhǔn)目標(biāo)。
年輕人所需要的不只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),也不只是是聆聽他人種種的指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托付,立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)——“把信交給加西亞”。