第一講、應(yīng)對(duì)新時(shí)代多變市場(chǎng)對(duì)班組要求與以往有著的極大差別——甚至班組興則企業(yè)興，班組弱則企業(yè)衰（管好班組的重要性、新的市場(chǎng)環(huán)境需要什么樣的班組） 1、新的市場(chǎng)環(huán)境要求全技能的班組 2、新的市場(chǎng)環(huán)境要求善于應(yīng)變的班組 3、新的市場(chǎng)要求具有自主管理能力的班組（才能使班組不斷有自我進(jìn)步的要求） 4、新的市場(chǎng)環(huán)境要求具有不斷創(chuàng)新能力的班組 第二講可別說(shuō)班組管理與你無(wú)關(guān)——致中高層管理者 1、高管對(duì)班組管理的決定性作用 2、戰(zhàn)略規(guī)劃中不可或缺的部分 3、制度建立的保證——甄選制度、培養(yǎng)制度、培訓(xùn)制度、輔導(dǎo)制度、導(dǎo)師管理制度（與導(dǎo)師責(zé)任掛鉤）、晉升制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度 第三講如何選班組長(zhǎng)（不是技能好、工作勤懇的人都是適宜當(dāng)班組長(zhǎng)，有的人可能一輩子都是好工人，有人可能一輩子都只是技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)） 1、心理標(biāo)準(zhǔn) 2、工作態(tài)度 3、技能標(biāo)準(zhǔn) 4、有沒(méi)有當(dāng)管理者的意愿 第四講如何培養(yǎng)甄選對(duì)象 1、及時(shí)輔導(dǎo) 2、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 3、給予支持，不代其行事 第五講輔導(dǎo)（本章主要講輔導(dǎo)方法，指導(dǎo)新任班組長(zhǎng)如何進(jìn)入角色） 1、授權(quán)于自主管理能力培育 2、技能輔導(dǎo) 3、團(tuán)隊(duì)管理能力輔導(dǎo) 4、樹(shù)立威信 5、親自操刀解決疑難問(wèn)題 6、幫助規(guī)劃職業(yè)生涯 第六講班組管理者應(yīng)具備的技能 1、計(jì)劃與時(shí)間管理技能（包括訂單的進(jìn)度控制） 2、生產(chǎn)作業(yè)的管理與操作技能 3、質(zhì)量管理與控制技能 4、成本與材料管理技能 5、設(shè)備管理與維護(hù)技能 6、作業(yè)安全管理、作業(yè)防護(hù)與職業(yè)健康安全 7、如何打造和諧班組團(tuán)隊(duì) 第七講用制度保證班組的持續(xù)發(fā)展 1、班組的培訓(xùn)制度 2、有關(guān)班組長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度 3、班組管理者的晉升與淘汰機(jī)制 第八講班組建設(shè) 1、…… 2、班組建設(shè)的終極目標(biāo)——建立學(xué)習(xí)型班組