課程收益 面臨名片、通訊簿、客戶名單數(shù)字化的難題嗎 ? 不知如何有效名片計算機(jī)化輸入、分類與關(guān)鍵詞查詢規(guī)劃? 你希望一舉完成你的數(shù)字名片資源營銷管理系統(tǒng)嗎? 不知如何充分利用數(shù)字人脈管理(eSales)、數(shù)字人脈管理推展的困難嗎? 歡迎隨時聯(lián)系我13316122888。 課程大綱 課程內(nèi)容: 一、 專業(yè)人員如何因應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新型態(tài)競爭 –數(shù)字科技營銷介紹 專業(yè)人員信息管理介紹 (Professional Knowledge Management, PKM)  專業(yè)人員如何利用信息工具進(jìn)行e化  專業(yè)人員數(shù)字客戶資源管理簡介  專業(yè)人員通訊管理系統(tǒng)簡介  專業(yè)人員數(shù)字行事歷與工作管理簡介  專業(yè)人員文件數(shù)據(jù)管理簡介  專業(yè)人員行動工作管理系統(tǒng)簡介  專業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)資源管理簡介 二、 如何有效提升工作效率做好客戶人脈關(guān)系管理  如何規(guī)劃建立個人人際資源數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)  如何規(guī)劃整理現(xiàn)有的名片，通訊簿與各種資源名單  資源數(shù)據(jù)庫 e化八步驟  如何建立屬于自己的分類表與關(guān)鍵詞  如何有效率的將名片分類與標(biāo)示說明  有效率名片數(shù)據(jù)的輸入  字段的規(guī)劃與格式與輸入時的注意事項  如何做好有效銷售互動紀(jì)錄  名片整理實務(wù)Q&A  如何整理現(xiàn)有名片與名冊檔案轉(zhuǎn)檔 三、 利用Outlook作好基礎(chǔ)人脈客戶管理上機(jī)操作(需要計算機(jī)房)  聯(lián)絡(luò)人的基本介紹  電子信箱的基本操作  數(shù)字工作指派與回報追蹤  專業(yè)秘書與客戶行事歷管理  如何進(jìn)階整合聯(lián)絡(luò)人、電子信箱、工作與行事歷  如何快速打通Outlook 的任督二脈  數(shù)據(jù)庫與相關(guān)文件的合并打印  自行印制各種名冊，名牌，標(biāo)簽，賀卡與個別化信件 四、 行動商務(wù)、行動業(yè)務(wù)與數(shù)字通訊動員 –PDA的選購應(yīng)用及PKM整合上機(jī)操作 行動商務(wù)與行動辦公室  商務(wù)發(fā)展行動化  如何規(guī)劃一個行動辦公室  如何選購PDA與手機(jī)與相關(guān)配備  PDA 與Smart Phone等各種數(shù)字工具的基本使用介紹  無線上網(wǎng)手機(jī)與相關(guān)配備介紹  如何利用PDA提升業(yè)務(wù)銷售工作 五、 業(yè)務(wù)動員通訊管理系統(tǒng)介紹  個人通訊的整合 數(shù)字傳真介紹  隨身傳真介紹 傳真動員通告  大量傳播動員 個人化與一對一  電子信件通告 信件DM通告  簡訊動員通告 六、 輕松做好客戶關(guān)系管理  -社群經(jīng)營與電子報經(jīng)營  事件營銷介紹  SFA的簡介介紹  如何透過網(wǎng)站做好團(tuán)隊業(yè)務(wù)管理  業(yè)務(wù)資源共享  專業(yè)服務(wù)流程自動化 所需技能：  須具備基本MS Windows & Office與MS Outlook 2003的基礎(chǔ)使用能力  歡迎自備筆記型電話與PDA 現(xiàn)場可以協(xié)助作計算機(jī)軟硬件環(huán)境安裝整理 課程特色：  結(jié)合趨勢觀念介紹，個案研究，規(guī)劃實務(wù)與上機(jī)操作  結(jié)合理論與實務(wù)，親自操作感受信息科技的強(qiáng)大威力 系列課程列表： 工作達(dá)人實戰(zhàn)精英班 工作達(dá)人實戰(zhàn)精英班——工作計劃與高效時間管理 工作達(dá)人實戰(zhàn)精英班——移動辦公讓管理更輕松 工作達(dá)人實戰(zhàn)精英班——現(xiàn)代化文檔知識管理 工作達(dá)人實戰(zhàn)精英班——數(shù)字化項目管理