帶有三字含義的安順農商行2017年全員專題《卓越團隊凝聚力執(zhí)行力及職員綜合素養(yǎng)提升》培訓第三期班標志的畢業(yè)照,正能量滿滿。
行董事長段應安先生從百忙中抽出時間親臨現(xiàn)場,給學員們加油打氣,并用自己參加這種接地氣,有作用的培訓的親身經歷告訴每一個學員,必須放下架子,面子,心態(tài)歸零,全情投入參與互動體驗,才會印象深刻,學用結合。
段董事長的講話和鼓勵給學員們極大促進,這充分說明安順農商銀行領導集體對這種實戰(zhàn)實用實效實在的培訓的認可和重視。
8年前,段董事長就全程聽過海老師的培訓課,感覺非要實用,比起那些理論和觀點,學識都正確但卻用不上的培訓,新思維的培訓課程確實值得金融行業(yè)全員系統(tǒng)培訓,無論在平壩農信社任理事長期間,或調任安順農商銀行任董事長后,他都強力舉薦海老師教學團隊的培訓,甚至不惜在全國農信系統(tǒng)舉薦海惕老師及課程。在金融培訓公司和課程汗牛充棟的今天,段董事長幾乎聽遍了國內(包括臺灣香港地區(qū))的有一定實力和知名度的培訓機構和紅極一時的名人大師的課程,甚至有自掏腰包近兩萬元慕名去上海聽某大師課程的經歷,最后還是選定海惕老師的課程,足見段董決策思維的實效、實用,實戰(zhàn)和實在。
第三天課程主題是《顧客滿意服務的勢道術》及《忠誠感恩心態(tài)的創(chuàng)建和沿續(xù)》
海老師課前教大家做易經洗髄養(yǎng)身強體捶打功,宏揚傳統(tǒng)的,古老的,行之有效的中華文化和功夫。
海老師用一個寓意深刻的互動游戲告訴大家一個事實,不能盲目把顧客當上帝供奉,否則企業(yè)會自亂陣腳,而必須實事求是。
三期班班長楊小東副行長作為前資深律師和現(xiàn)分管法務的領導和專家,身體力行地帶頭參與給學員們帶了一個好頭。
連講了9天課,三期班,每天站五、六個小時,講五、六個小時,沒見海老師有一絲疲憊和懈怠。
楊小東副行長總是認真地參與每一個環(huán)節(jié)。
人生一世我們得到過許多人的幫助和支持,可我們未必都會去記得和?恩他們。
好好的痛哭一場,把多年憋屈在心靈深處的話,感謝親人和單位領導,同事,顧客的話,毫無保留地講出來。
段應安董事長親自為三期卓越學員、B隊隊長,80后陳人杰頒獎,鼓勵他這三天來為大家的努力和付出。